【時事敢講】（EP97）文旅行業不能只重「硬件」　吳志隆：最重要讓旅客有「滿足感」

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「就是敢言」副主席吳志隆早前先後走訪內地的新疆、北京及陝西三個地方，他發現三地政府都致力發展文化旅遊行業，希望文旅行業可以為地方經濟帶來強大助力。有見香港旅遊業復蘇不如預期，內地同香港的經驗又可以怎樣互相借鑑？

文化旅遊被稱為沒有污染的行業，透過善用自然與人文資源，招徠遊客帶動地方經濟，國內多個城市甚至世界上很多國家皆積極開發。吳志隆認為，政府或者投資者在規劃文旅行業的時候，一定不能夠忽略一個關鍵問題：文旅行業究竟為誰而設？吳志隆指文旅行業的服務對象就是遊客，若將遊客的滿足感放在核心位置來考慮，他相信項目的成功機會必大增。



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