Faça um onboarding de valor com os seus novos clientes

Um dos grandes erros que podemos cometer dentro da agência, e que pode comprometer um projeto inteiro, é não fazer uma boa transição da fase de fechamento de contrato para o operacional.

👉Normalmente, a equipe que faz esse primeiro contato não é a mesma que produz os entregáveis no dia a dia e, se a passagem de bastão entre esses dois times não for feita corretamente, em pouco tempo você vai ouvir reclamações do seu cliente.

Por isso a gente realiza a reunião de onboarding no início de cada novo projeto aqui na Mestre.

Neste vídeo, eu explico os principais elementos que esse encontro deve ter para ser proveitoso. Dá o play ▶🚀


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