Como formar um time de campeões?

Como formar um time de campeões?

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Dificuldade em formar sua equipe? Realmente é um desafio que muitos empreendedores enfrentam no dia-a-dia. No vídeo de hoje, Bruno Lozano, da Ritual de Gestão, dá dicas valiosas para você formar um time campeão na sua empresa. Confira o vídeo.

As pessoas procuram uma fórmula mágica, querem saber o exato passo a passo para ter um time de alta performance, onde os colaboradores são verdadeiros campeões. Mas será que é fácil assim? Primeiro a gente precisa entender que não existe uma fórmula mágica, não existe um processo definitivo que faça com que a gente contrate as pessoas, treinem e elas saibam fazer exatamente aquilo que elas foram contratadas para fazer. Na verdade, esse processo de contratação é um processo até de tentativa e erro muitas vezes.
Então, a primeira coisa eu vou separar em três partes:
1º. Contrate a pessoa certa! - É claro que eu tenho que contratar a pessoa certa! Mas a pergunta que eu faço é: - Será que você sabe qual é a pessoa certa para aquela função? Sempre que você for contratar uma pessoa, primeira coisa que você precisa estruturar, escrever em uma folha de papel, é: Quais são os conhecimentos que essa pessoa precisa ter? Formação técnica? Faculdade? Conhecimento técnico específico naquilo que ela vai executar? Então você escreve ali nessa folha de papel, todos os conhecimentos importantes para essa pessoa executar essa função.
2º. Quais são as habilidades que essa pessoa precisa ter para ocupar essa função? Ou seja, essa pessoa precisa ter habilidade de comunicaçãopor exemplo? Habilidade manual que é importante que ela tenha para executar o trabalho dela? Enfim, quais são as habilidades?
3º. As atitudes, entender as atitudes importantes e como essas atitudes elas trabalham em relação aos valores da sua empresa. Essa pessoa precisa ser pró-ativa? Ter atitude pró-atividade? Ter uma atitude mais introspectiva, ou seja, o foco para ela é importante? Quais outras atitudes são relevantes para essa pessoa exercer essa função?
Quando você determina o perfil da vaga, considerando: conhecimentos, habilidades, atitudes, você já tem uma clareza de quem você precisa buscar, aí você parte para as entrevistas. No processo de entrevistas, o seu desafio é fazer as perguntas certas para conseguir identificar exatamente esses pontos que você está buscando.
Só que contratar a pessoa certa, com perfil adequado não é o suficiente. Muitos empresários erram na hora de treinar a sua equipe, porque é muito fácil contratar aquele funcionário que tem o melhor currículo, o melhor perfil, mas, largar ele na empresa, será que esse é o modelo ideal? Será que você não pode, por exemplo, antes de colocar ele no campo de batalha ter um planejamento prévio, do que ele precisa ser treinado? Quais os comportamentos que ele precisa desenvolver? Se tem alguma falta de algum conhecimento específico, será que você já não consegue treinar ele antes de ir para a execução? A partir do momento que você tem a pessoa certa para exercer uma função, treine! Mas treine incansavelmente! Quanto mais tempo você dedicar para o treinamento para essa pessoa, mais preparada ela vai estar para executar aquilo que você está buscando, para gerar resultado para a sua empresa. A medida que essa pessoa for evoluindo e crescendo dentro da empresa, executando o trabalho, através da observação você consegue fazer alguns treinamentos mais específicos para estar sempre “afiando o machado” desse profissional.
Essa é a 2ª. etapa. E qual que é a 3ª.? Talvez seja a mais importante. Por que? Porque é o momento que você determina o “norte”. Não adianta você trazer alguém pro seu barco, se você não sabe para onde a sua empresa está indo. Então a primeira coisa que você precisa fazer a partir do momento que colocou o seu time para trabalhar é: Prá onde nós vamos? Aonde a gente quer chegar? É fazer um alinhamento de expectativas.
1º. As expectativas da empresa em relação ao que ela está buscando, ou seja, onde a empresa quer chegar? Quais são suas metas? Seus objetivos? Suas ambições?
2º. Quais que são as expectativas daquele funcionário com a empresa? Porque afinal você contratou um funcionário, mas concorda que é uma troca, que o funcionário acaba contratando a empresa também? Então, aonde que aquele funcionário pode chegar com a empresa? E também você alinhar: Quais são as suas expectativas em relação a esse funcionário, esse colaborador? Como é que ele vai contribuir para o alcance das metas da empresa? Como é que ele vai ajudar a empresa crescer, a se organizar? Quais são as suas expectativas pontuais? E aí a partir disso é acompanhamento de resultado, é fazer feedback, é se fazer presente.

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