كيف تحول زوار المتجر إلى عملاء؟ | ويبينار زد

"زيارات المتجر الإلكتروني عندك كثيرة لكن الطلبات قليلة؟”

هذا التساؤل يعتبر من أكثر التساؤلات من أصحاب المتاجر الإلكترونية في مشوارهم في التجارة الالكترونية. لأن زد يعطيك أكثر من مجرد متجر إلكتروني، ولأن التمكين في زد و مجتمع زد جزء أساسي من القيم المضافة في زد؛ حرصنا أن إجابة هالسؤال تكون للجميع هالمرة ومن مجتمع زد وتحديداً د.تميم الغنام صاحب متجريّ بلسم وفكرة بلسفي لقاء تفاعلي عن بعد هو السادس من سلسلة ويبينار زد



أقسام الاستهداف ثلاثة

1. “acquisition” الاستحواذ
مجموعة من التقنيات المستخدمة لإدارة العملاء المحتملين والاستفسارات الناتجة عن التسويق. يمكن اعتبار إدارة اكتساب العملاء العلاقة بين الإعلانات وإدارة علاقات .العملاء لاكتساب عملاء جدد.

2. Conversion تعريف التحويل
نسميها تحويلاً عندما يقوم مستلم الرسالة التسويقية بتنفيذ الإجراء المطلوب. يُعد التحويل مقياسًا مهمًا جدًا في مسار التسويق ، ولكنه لا يعني دائمًا الشراء. يمكن أن تحدث التحويلات أيضًا قبل البيع ، وهي مؤشر على أن عميل محتمل قد انتقل إلى أسفل مسار المبيعات



يشير الاحتفاظ بالعملاء إلى قدرة شركة أو منتج على الاحتفاظ بعملائها خلال فترة محددة. ارتفاع معدل الاحتفاظ بالعميل يعني أن عملاء المنتج أو النشاط التجاري يميلون إلى العودة أو الاستمرار في الشراء أو بطريقة أخرى عدم الانشقاق عن منتج أو عمل آخر ، أو عدم الاستخدام تمامًا

3. Retention الاحتفاظ
يشير الاحتفاظ بالعملاء إلى قدرة شركة أو منتج على الاحتفاظ بعملائها خلال فترة محددة. ارتفاع معدل الاحتفاظ بالعميل يعني أن عملاء المنتج أو النشاط التجاري يميلون إلى العودة أو الاستمرار في الشراء أو بطريقة أخرى عدم الانشقاق عن منتج أو عمل آخر ، أو عدم الاستخدام تمامًا"