Все о Jobs to be done

* Описание методологии
* Зачем использовать JTBD
* Кому может помочь?
* Как применять на практике

Лектор: Левон Саргсян

Тайм-код:

00:00 введение
04:58 представление спикера
06:26 Саргасян Левон о себе
08:35 JTBD
10:07 структура лекции
10:37 человек иррациональный?
13:30 про эмоции
17:22 пирамида ценностей человека
18:54 переходим к теории JTBD
19:07 чат gpt о JTBD
20:37 формулировка JTBD
21:30 разбор кейсов
26:15 преследуемые цели
27:59 обсуждение проблем и боли в мире JTBD
35:13 задание 0
41:34 задание 1
52:00 пример Apple
58:09 пример Мята
01:02:17 сила контекста
01:04:17 создатели JTBD
01:05:03 вопросы от аудитории
01:13:00 дерево работ
01:15:12 диаграмма Исикавы (рыбья кость)
01:17:17 CJM (customer journey map)
01:17:58 работа «купит квартиру»
01:33:11 пример дерева работ
01:34:58 вопросы от аудитории
01:47:47 задание 2
02:10:02 конкуренция по JTBD
02:24:30 с чем конкурирует почти любой продукт?
02:26:58 задание 3
02:28:39 конкуренция по JTBD
02:37:33 вопросы от аудитории