Ep. 1 - The Customer Summit Podcast - Rafael Franco (TideWise) e Ana Carolina de Sant'Anna (ZEISS)

The Customer Summit - Podcast
Anfitriões:
Roberto Madruga (CEO - Conquist)
  / robertomadruga  

Felipe Cavassin (Diretor - Conquist)
  / felipe-cavassin  

Convidados:
Rafael Franco (CFO - TideWise)
Ana Carolina de Sant'Anna (Head Of Client Services - ZEISS)

Bem-vindos ao “The Customer Summit – Podcast“, uma série envolvente onde os maiores pensadores e realizadores em Customer Experience (CX) e Customer Success (CS) compartilham seus insights valiosos. Cada episódio é uma oportunidade única para aprender com experiências reais, discutir desafios atuais e explorar futuras tendências do setor.

No “Podcast”, exploramos uma ampla gama de temas, desde a aplicação da Inteligência Artificial em CX até estratégias para envolver e reter clientes no mundo digital. Com a mediação de Roberto Madruga, um líder reconhecido em CX e CS, cada episódio é uma jornada de descobertas, trazendo reflexões profundas e aprendizados práticos.