Обратная связь высокого качества и Круг обучения. НЛП практик за 10 минут #08

◓ Бот тренажер по ВАКД: https://vk.me/botvakd?ref=721832&ref_...

Тренинг НЛП практик учит давать правильную обратную связь высокого качества и помогает эффективно обучаться

Предположим вы хотите постичь все тонкости психологии общения и стать эффективным коммуникатором, с которым не только комфортно, но и полезно общаться - тогда эта тема для вас.
Общаясь с людьми мы можем реагировать на их действия двумя способами - критикой и обратной связью высокого качества - сокращенно ОСВК.
В чем разница?
Доводилось ли вам присутствовать на совещаниях, где

60% времени отводится перечислению всех выявленных проблем, недостатков и недочетов.
20% – поиску виноватых и их наказанию
5% – нагнетанию отрицательных эмоций для мотивации и лучшей работоспособности.
4% – предупреждению будущих неудач;
и возможно, 1% всего времени на конкретные предложения по решению поставленной задачи.

Это называете "конструктивная критика" - бессмысленная и беспощадная.

Обратная связь высокого качества предполагает другой подход, обеспечивающий максимальное повышение эффективности. Она имеет определенные шаги и правила. Шаги очень просты.
1. Сначала вы называете 3 пункта, в которых человек преуспел. Хорошо назвать то, что у него раньше не получалось, а сейчас получилось.
2. Потом вы называете одно, что можно улучшить
3. И одно, чего не было и что можно добавить

Получается формула три - один - один

Теперь правила, по которым дается обратная связь высокого качества.

Во-первых, лучше чтобы вначале, человек, который совершал действие дал обратную связь самому себе.
Во-вторых, необходимо установить раппорт прежде чем начинать говорить
В третьих, вся обратная связь дается на нейрологическом уровне "поведение". То есть критериально и в виде ответов на вопрос что делал, что сделал. То есть не так: Ну в общем ты красавчик... А ты говорил громко, стоял ровно и так далее.
Четвертое - обратную связь следует давать в прошлом времени. Когда мы дойдем с вами до понимания как на нас влияет время, вы поймете, что это важно.
Пятое - обратную связь следует давать в третьей позиции, то есть используя местоимения он или она.
Шестое - мы не даем обратную связь на обратную связь (это делается только в рамках специального упражнения)


Во второй части видео я расскажу о четырех стадиях круга обучения: бессознательная некомпетенция, сознательная некомпетенция, сознательная компетенция, безсознательная компетенция.


◓Подписывайся - http://www.youtube.com/subscription_c...
◓Я Вконтакте - http://vk.com/animatik
◓Я в FaceBook - https://www.facebook.com/profile.php?...
◓Группа - http://vk.com/tymind
◓Сайт- http://TYMind.ru