Скачать или смотреть SUDIKSHA KONANKI: UN CASO AISLADO MAL GESTIONADO

Sin duda alguna, la desaparición de la estudiante universitaria estadounidense Sudiksha Konanki el pasado 6 de marzo en Punta Cana, ha generado una nueva crisis reputacional para el sector turístico de la República Dominicana.

Pero, ¿Por qué en los últimos años cualquier noticia que involucre a un turista en nuestro país es motivo de escándalo?

Hay dos cosas que han sido constantes en nuestro país desde entonces que son:

1️⃣ El aumento en la llegada de turistas Y
2️⃣ La mala gestión de las crisis comunicacionales que se generan en el sector turístico.

Sobre este último punto, RD ha pasado de ser el cuarto país que más turistas recibía en América latina con 6.5 millones de visitas en 2018 a finalizar el 2024 con 11 millones.

Es la primera vez en los últimos años que se reporta la desaparición misteriosa de un turista sin embargo, los errores siguen siendo los mismos:

❌No se tiene un protocolo definido de cómo deberían tratarse estos casos.

⚠️Más que informar, muchas veces se trata de ocultar la información y son terceros los que “denuncian lo ocurrido”, ofreciendo declaraciones distorsionadas de lo ocurrido.

❓una vez la crisis ha escalado de una cadena hotelera en el país, a nivel internacional, como de hecho ha ocurrido… entonces corresponde al país y a los organismos de seguridad e investigación asumir la dirección de lo ocurrido, ofreciendo paulatinamente las informaciones de lugar para suprimir cualquier duda, distorsión o especulación sobre lo ocurrido. Pues es mejor salir a informar que a aclarar.

El dato es que Las crisis, al igual que los turistas seguirán impactando a nuestro país, debido al recelo de otros que ven en RD el rival a vencer para mantenerse en la competencia por los turistas en el Caribe.

Seguirán llegando las informaciones falsas,
las hipérboles en las narrativas y
los ataques a nuestra integridad como destino turístico… lo que no debe volver a ocurrir, es que la crisis nos sigan encontrando desprevenidos…

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