Скачать или смотреть Internacionalização e construção de marca em contextos culturais distintos | DAR que Pensar

Neste episódio da série "Dar que Pensar", Bruno Borges, CEO da iServices senta-se connosco para uma conversa sobre os desafios e as aprendizagens de levar uma marca portuguesa além-fronteiras.

Com 15 anos de história e um sólido reconhecimento em Portugal, a iServices vive hoje um processo acelerado de expansão por mercados como Espanha, França, Bélgica e Holanda.

Nesta conversa vamos perceber qual o desafio da internacionalização. Bruno Borges explica-nos como a marca trabalha para manter o seu ADN e cultura de serviço intactos, garantindo que o atendimento de excelência e a especialização técnica, que permitem reparações em apenas 30 minutos, se replicam de forma idêntica em qualquer país.

O CEO da iServices partilha ainda como a empresa superou desafios logísticos e de posicionamento para se afirmar como uma marca global, focada na economia circular e na confiança dos consumidores. Uma reflexão essencial sobre como ouvir as pessoas, equipas e clientes, continua a ser a melhor ferramenta de gestão para um empresário.

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