Heurísticas: los atajos de tu mente

Martin Schleicher, es profesor de marketing del IAE Business School. Dirige los Programas Consumer Insights y Creative Lab del IAE. En este video nos explica en qué consisten las heurísticas: "Son caminos alternativos que utiliza nuestra mente para tomar decisiones de manera más eficiente y que, frecuentemente, nos proveen de resultados satisfactorios. Sin embargo, muchas veces pueden sesgar nuestra decisión y llevarnos a cometer errores".

En este video, nos explica tres procesos heurísticos a partir de los cuales solemos tomar decisiones: representatividad, disponibilidad y ajuste y anclaje.

Martín es M.Phil. y Ph.D. Candidate en Business con especialización en Marketing por Columbia University, Nueva York, Estados Unidos; Executive MBA del IAE.


Referencias & Lecturas adicionales recomendadas:
Epley, N., Gilovich, T. (2006). The Anchoring-and-Adjustment Heuristic: Why the Adjustments Are Insufficient. Psychological Science, Vol.17, pág. 311-318.
Plous, S. (1993). The Psychology of Judgment and Decision Making. New York: McGraw-Hill.
Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases. Science, Vol. 185, 1124-1131.
Ariely, D. Loewenstein, G. & Prelec D.(2003). Coherent Arbitrariness: Stable Demand Curves Without Stable Preferences, The Quarterly Journal of Economics, Vol. 118 (1), 73-106.
Ariely, D. (2008). Predictably Irrational.
Kahneman, D. (2011). Thinking, fast and slow.

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