L'ART DU SMALL TALK Résumé du Livre de Gerard Shaw

Le Small Talk, une technique de communication qu'il est impératif de savoir maitriser surtout pour introduire une conversation ou pour échanger avec légèreté face à ses interlocuteurs

0:00 : Le livre de Gérard Shaw

0:52 : 1. Qu'est-ce que le Small Talk ?
Découvrez le small talk comme un art de conversation légère qui ouvre les portes des relations sociales. Par exemple, parler de la météo ou de votre café matinal peut être un excellent début.

2:30 : 2. Vaincre la Peur et la Timidité
Apprenez à surmonter l'anxiété sociale et à aborder les gens avec confiance. Essayez de sourire avant d'aborder quelqu'un, cela peut réduire la tension et vous rendre plus accessible.

4:15 : 3. La Communication Non Verbale et le Code Social
Comprenez l'importance des signaux non verbaux, comme le contact visuel, qui montre votre intérêt et votre ouverture. Un simple hochement de tête peut encourager votre interlocuteur à continuer de parler.

5:40 : 4. Utiliser le Langage Corporel lors d'un Small Talk
Utilisez votre corps pour renforcer vos mots; un geste de la main peut souligner un point clé. Se pencher légèrement vers votre interlocuteur peut montrer que vous êtes engagé dans la conversation.

6:51 : 5. Briser la Glace après le Premier Bonjour
Transformez un simple salut en une conversation captivante en posant une question ouverte. "Qu'avez-vous pensé de l'événement d'aujourd'hui ?" est une excellente façon d'inviter à une réponse détaillée.

11:20 : 6. Guide des Sujets à Aborder et à Éviter
Choisissez des sujets universels comme les voyages ou les hobbies et évitez les thèmes polémiques dès le départ. Mentionner un film populaire peut révéler des intérêts communs sans être trop personnel.

13:10 : 7. Maintenir la Conversation
Apprenez à garder le fil en rebondissant sur les réponses de votre interlocuteur. Si quelqu'un mentionne aimer la cuisine, demandez "Quel est votre plat préféré à préparer ?"

15:30 : 8. Conclure un Small Talk avec Élégance
Terminez la discussion sur une note positive et un commentaire qui ouvre la voie à de futures discussions. "J'ai vraiment aimé parler de livres avec vous, espérons que nous pourrons continuer la prochaine fois !"

16:44 : 9. Créer des Liens Authentiques
Utilisez le small talk pour établir des relations sincères et durables. Partager un petit détail personnel, comme votre passion pour la peinture, peut créer un sentiment de proximité.

19:30 : 10. Maîtriser l'Art du Small Talk
Intégrez les techniques de small talk dans votre quotidien pour devenir un communicateur plus efficace et plus charismatique. Mettre en pratique avec vos voisins, collègues de travail, en allant faire vos coure, chez le coiffeurs,...


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