#13 Jak przekonać interesariuszy, że DOŚWIADCZENIE KLIENTA jest ważne? | Fuzers

W dzisiejszym odcinku powiem Ci jak przekonać interesariuszy, że doświadczenie klienta jest ważne. Pokażę Ci 6 sposobów na przekonanie decydentów, że CX, czyli customer experience to obszar, w który warto inwestować swoje środki.

Jeśli ten temat się zainteresował, to zapraszam Cię do śledzenia mojego profilu w serwisie LinkedIn, gdzie na bieżąco dzielę się wiedzą i inspiracjami związanymi z tą tematyką.
Tymczasem niech głos klienta będzie z Tobą.
______________________________________

🟩 Napisz do mnie:
[email protected]

🟩 Znajdziesz mnie na:
  / piotrwojciechowski  
https://www.fuzers.com

🟩 Zapisz się do newslettera:
https://fuzers.com/#newsletter

______________________________________
Spis treści:
00:00 Jak przekonać interesariuszy, że doświadczenie klienta jest ważne? | Customer Experience
00:25 SPOSÓB 1: Pokaż zwrot z inwestycji
01:33 SPOSÓB 2: Pokaż, w czym tkwi problem, który chcesz rozwiązać
03:20 SPOSÓB 3: Posiłkuj się ogólnodostępnymi danymi liczbowymi
04:34 SPOSÓB 4: Odnieś się do współpracy międzydziałowej
05:43 SPOSÓB 5: Zapytaj o doświadczenia decydentów w kontekście Twojego projektu
07:00 SPOSÓB 6: Pokaż, co w danym zakresie robi konkurencja
07:59 Napisz w komentarzu...

#Fuzers #customerexperience #doświadczenieklienta