Не нагибывай ближнего своего | Леонид Фейгин | Prosmotr

Мечта о всепонимающем клиенте, который всегда поддерживает и восхищается идеями дизайнеров за 30 лет профессиональной деятельности Леонида Фейгина так и осталась мечтой. Он уверен: конфликтов не избежать, и не нужно их бояться, ведь без продуктивного противоборства не бывает творчества и профессионального роста. Главное — понять, как любой конфликт сделать точкой роста для проекта, а не его главным разрушением.

В лекции Леонид Фейгин по полочкам разложит, почему каждый участник конфликта ведет себя тем или иным образом и как воспользоваться особенностями своего и чужого поведения, чтобы стать лучшим переговорщиком. Почему в споре не бывает победителей. Как желание победить в конфликте разрушает процесс и ухудшает результат. Почему всем кажется, что его хотят нагнуть. Как превратить любые несовпадения мнений и позиций в топливо для полезной встречи, которая двигает проект вперед.Почему конфликт – это не повод для скандала. Для чего нужен конфликт. Лекция-беседа в уникальном стиле Леонида Фейгина, которая поможет полюбить конфликты раз и навсегда.

00:00 — Приветствие
01:11 — Почему конфликтов не избежать
09:03 — Паттерны когнитивных искажений
13:30 — Почему возникает желание набить морду клиенту
15:11 — Главный метод выживания в конфликте
22:26 — Эффективные методы поведения в конфликте
22:41 — Почему в конфликте надо слушать собеседника
23:41 — Как вести себя в конфликте
25:19 — Как решить конфликт просто: главное правило
28:12 — Зачем читать мелкий шрифт
33:25 — Главные выводы:как выйти из конфликта победителем

Лекция «Не нагибывай ближнего своего» Леонида Фейгина, совладельца и креативного директора DDVB.

Больше полезных видео для дизайнеров в группе Vk: http://www.vk.com/prosmotr
Лайкайте Prosmotr в Instagram:   / designprosmotr  
Узнавайте новости Prosmotr на Fb:   / designprosmotr  
Следите за новостями в Twitter:   / designprosmotr  

http://designprosmotr.ru