REVISÃO RELAÇÕES INTERPESSOAIS E GESTÃO DE CONFLITOS

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A IMPORTÂNCIA DE RELAÇÕES INTERPESSOAIS QUALIFICADAS, COM VISTAS À ATUAÇÃO NAS DIVERSAS DIMENSÕES CULTURAIS, INSTITUCIONAIS E ORGANIZACIONAIS. CONCEITO DE COMPETÊNCIAS INTERPESSOAIS E EMOCIONAIS. INTRODUÇÃO AS ORGANIZAÇÕES E FUNÇÃO DOS GESTORES. INTRODUÇÃO AO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL: CONCEITO E IMPORTÂNCIA DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES. COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA (CNV): O QUE É, COMO FUNCIONA E COMO APLICAR O CONCEITO.

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