Processus, métier et BPM

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Michel RAQUIN
Président du Club des Pilotes de Processus

Processus et gestion des processus métiers évoquent pour chacun de nous des représentations qui ne sont pas nécessairement identiques. Préciser la notion de processus, de BPM, et montrer pourquoi de nos jours s’intéresser à ses processus est pertinent pour une entreprise, sont les points abordés dans cette unité.

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