בני פלומן מיתוג לעסקים- מהו תהליך בניית מותג לעסקים ?

מה גורם ללקוח להעדיף מוצר או שירות מסוים? האם מיתוג הוא רק לוגו חדש ומעוצב? וגם - מתי נכון לבצע מיתוג בעסק, מיד בהקמת עסק או דווקא לאחר מספר שנים? כל הפרטים על איך מיתוג יגדיל את ההכנסות של העסק שלך ועל התהליך שבו מתבצע המיתוג בראיון עם איל פנחסי -מומחה למיתוג .
הקדמה -
מה זה מיתוג עסקי?
כשאנשים חושבים בדרך כלל על מיתוג, או מיתוג עסקי הם מיד נזכרים בלוגו מגניב שהם ראו בשם בלתי נשכח כמו "גוגל" או "פייסבוק". אבל מיתוג חורג הרבה מעבר לחוויה הוויזואלית עבור העסק שלך. מיתוג הינו מארג של שיטות שיווק ותקשורת שמסייע להבדיל חברה או מוצרים מהמתחרים, במטרה ליצור רושם מתמשך במוחם של הלקוחות. קרא עוד בויקיפדיה.
מיתוג עסקי מאפשר למוצר ולשירות שלך להתבלט מול המתחרים. מותג הוא ערובה לרמה של איכות.
המותג שלך הוא האופן שבו הלקוח שלך תופס אותך. ארגונים רבים וסטארט-אפים רבים לא משקיעים את הזמן הדרוש בחשיבה על המותג שלהם במובן הרחב הזה. הם אינם מודעים להשפעה שיש למיתוג על העסק שלהם.
ה- DNA של המותג שלך צריך לחלחל לכל שכבות הארגון. ארגון חכם הינו ארגון שפועל יחד לספק את ההבטחה המותגית באופן עקבי, ונשען על נאמנות חזקה למותג בכדי לצמוח. צומח תוך בניית נאמנות חזקה למותג מול הלקוחות שלך.
לצורך ההבנה ניתן להחליף את המילה מיתוג במילה מוניטין, אכפת לך מהמוניטין שלך, נכון?
יש חשיבות רבה לפנייה לרגש של הלקוח. זהו המקום שבו התמונה והאישיות של המותג משחקים תפקידים חיוניים, כיוון שהן נוצרות פחות או יותר בלב, ולא במוחו של הלקוח. לעתים קרובות אנו קונים מותגים אפילו בלי לדעת למה אנחנו קונים אותם. אנחנו יכולים, כמובן, לספק תשובה מנומקת ברורה כאשר נשאל, אבל ההסברים מגיעים מהמוח. הלב הוא מה שגורם לנו לקנות.
כל נקודות המפגש עם הצרכנים, הספקים והעובדים שלך משקפות דרכן את המיתוג שלך. זאת עובדה.
בדומה למערכת יחסים בין בני אדם, תהליך המיתוג נשען על שלב למידה ראשוני. אם יש בין הצרכן למותג ערכים משותפים, אזי נוצר קשר.
קיום הקשר עם המוצר שלך מבטיח שהצרכן שלך יפגוש את המוצר שלך, יטה לכיוונו ויעדיף אותו על פני מתחריך.
המיתוג מחבר את כל נקודת המפגש של העסק שלך, עם לקוחותיך. כל חוויה שחווים הצרכנים מול מוצרי ושירותי החברה משפיעים ומעצבים את תפיסת המיתוג שלך בעיני הצרכן. דרך הפרסום, המענה לטלפון, אתר האינטרנט שלך, אנשי השיווק והמכירות, המזכירה, עיצוב האריזות, המשרד, ערוצי השיווק שלך באינטרנט- כל אלו מעצבים את תפיסת המותג שלך בעיני הלקוח.
(ציטוט מאתר של חברת BRANDWIZ)


נושא חשוב שעולה בדיון שלנו הוא ה - ארכיטפים
ארכיטיפים קשורים בדרך כלל לדמויות בסיפור. עם זאת, לעתים קרובות הם מתחברים לנושאים ורגשות החורגים הרבה מעבר לגבולות התסריט. על פי ארכיטיפים במיתוג, "ארכיטיפים מייצגים דפוס של רעיונות ודרך חשיבה עקבית לאורך זמן, דורות ותרבויות." ארכיטיפים נשארים עקביים לאורך זמן מכיוון שהם מייצגים ערכים, תכונות ומניעים שהם מהותיים לטבע האדם. לדוגמה, אנשים מקבלים השראה כל הזמן מגיבורים. גיבורים מייצגים את האומץ שחי בתוך כל אחד מאיתנו. מותגים כמו נייקי, המגלמים את ארכיטיפ הגיבורים, מעוררים בנו השראה להפוך לגרסאות החזקות והאמיצות ביותר של עצמנו. סגנונות הנעליים של נייקי עשויים להשתנות עם הזמן. אבל, גיבורים תמיד יגרמו לבני אדם להרגיש מוסמכים ומוטיבציה, לא משנה באיזו שנה. הגיבור הוא רק אחד מתוך שנים -עשר ארכיטיפים מרכזיים המשמשים להנחות אישיות מותג מודרנית. שתים עשרה הדמויות הללו תוארו לראשונה בספר מפורסם שכותרתו הגיבור והפורע, שיצא לאור בשנת 2001 על ידי קרול ס פירסון ומרגרט מארק. ספר זה מתאר כיצד ניתן להשתמש בסיפורים ארכיטיפיים ליצירת זהות חזקה הן פנימית והן חיצונית. הוא גם מזהיר מפני שימוש לרעה בארכיטיפים, ומסביר היכן וכיצד כל דמות יכולה לחוות נפילה
בנושא זה נרחיב ונדגים בראיון


צפייה מהנה
איל פנחסי - זהות-מותגים-אריזה
[email protected]
052-8376492

https://www.brandnpack.co.il/


בני פלומן -יועץ עסקי
[email protected]
0524203043
www.bennyfluman.co.il