Xplore Marketing Episode 145: Светлозар Димитров "Онлайн търговия и фулфилмънт"

Xplore Marketing - Епизод 145 - на гости ни е Светлозар Димитров - любим водещ и човек за пример

В този епизод те срещаме със Светлозар Димитров - съосновател и изпълнителен директор на euShipments.com. Компанията е регионален лидер в сферата на фулфилмънт и международни доставки за електронна търговия, като расте както органично, така и чрез закупуване на компании в държави от региона.

Акцент на епизода ще са онлайн продажби, онлайн бизнеси и логистични услуги.

В епизода ще чуеш много полезни и приложими съвети, на база на добрите практики при фулфилмънт дейностите.  

[0:00:00] За какво ще говорим в епизода? За групата от компании, която за 2023 е обработила над 5 милиона пратки и има над 300 служители.
[0:04:30] За ключов показател - брой обработени пратки.
[0:05:31] Какви са основните въпроси пред един онлайн магазин от гледна точка на фулфилмънт и логистика? Защо има елемент на консултиране при офериране на услуга по фулфилмънт и по дигитален маркетинг? 
[0:11:03] За компаниите до и над 500 обработени пратки на ден. Какви са нуждите на стартиращите компании и на наложените компании?
[0:14:42] За човешките и времеви ресурси, свързани с логистиката.
[0:17:05] Какви са целите на компаниите? Как се ценообразува във фулфилмънт услугите за онлайн магазини?
[0:21:20] За управлението на паричните потоци и валутните постъпления при онлайн търговията.
[0:25:17] Защо куриерът, който посещава клиента, е лицето на онлайн магазина?
[0:29:46] Какви фактори да отчитаме? Дали и какво да тестваме? В коя държава потребителите не искат да получават sms нотификации?
[0:35:30] За спецификите на наложения платеж и за Card-on-delivery тренда.
[0:45:09] За процесите в една фулфилмънт компания - IT, продажби, customer support.
[0:56:13] За скритите разходи при онлайн търговията - как да пресметнем общия разход за избрания модел на логистика?
[1:01:28] За отделните екипи в една фулфилмънт компания.
[1:04:01] Как се приоритизират в компанията за IT задачи и промени в процесите?
[1:08:03] За маркетинг каналите и маркетинг микса. Кой канал работи най-много за компанията?
[1:16:36] За ролята на събитията и как да се откроим. Как да работим с отделните таргет аудитории?
[1:22:09] Google каналът в маркетинга - за какво работи?
[1:30:05] Какви трендове влияят в електронната търговия в момента? Какво да правим, ако няма ръст в онлайн продажбите?
[1:37:10] На кои канали препоръчва Светльо да се акцентира при В2В бизнесите?
[1:41:23] Какво да си вземете от епизода?

Цитат: Трябва да сме шумни, много и навсякъде. Доверявайте се на партньори, които могат да ви покажат опит. Вземете си опит наготово.

Ресурси:
⁠  / ⁠  
https://eushipments.com
⁠https://xplora.bg/podcasts/xplore-mar...
⁠https://xplora.bg/podcasts/xplore-mar...
⁠https://xplora.bg/podcasts/xplore-mar...
⁠https://locus-publishing.com/product/...
⁠https://www.linkedin.com/pulse/%25D0%...
https://xplora.bg/podcasts/xplore-mar...

#FulfilmentCenter #eCommerce #BestPractices #MarketExpansion #xploremarketing #xploremarketingpodcast