Скачать или смотреть Mega - a versão turbinada do Chatwoot – Instalação completa passo a passo

Neste vídeo você vai aprender a instalar e configurar o Mega, uma distribuição avançada do Chatwoot totalmente modificada e com diversas melhorias para quem busca uma plataforma de atendimento profissional, preparada para white label e para operação em ambientes multiempresas.
Mostro passo a passo como subir o ambiente em Docker Swarm com Portainer, criando o banco de dados, ajustando toda a infraestrutura e deixando o sistema pronto para uso em produção. O Mega se destaca por trazer uma série de features exclusivas que não existem no Chatwoot padrão. Entre elas, está a integração nativa com a Evolution API, permitindo que toda a comunicação aconteça via webhook direto com o Mega, além da leitura de QR Code diretamente dentro do painel, sem precisar sair da plataforma.
Outro recurso muito solicitado é o encaminhamento de mensagens, que facilita a redistribuição de atendimentos entre contatos ou conversas. Também foi adicionada a possibilidade de o agente excluir mensagens, dando mais autonomia e flexibilidade no dia a dia. O Mega conta ainda com um aplicativo na lateral (sidebar app) que amplia a usabilidade, a função de pausa em macros para controlar melhor as automações, e a opção de ocultar as abas "Todos" e "Não atribuídos" dos agentes, ajudando a manter foco apenas no que é relevante para cada operador.
Além disso, o Mega já vem com integração com WooCommerce, trazendo informações de pedidos e clientes diretamente para dentro do atendimento, o que é ideal para quem trabalha com e-commerce e precisa unificar o suporte e as vendas em um único lugar.
Se você busca uma solução de atendimento moderna, flexível e com recursos aprimorados, o Mega é a evolução natural do Chatwoot, pronto para ser utilizado como plataforma de atendimento centralizada, escalável e personalizável.


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