Леонид Кулик. Бизнес процессы на предприятии

Описание к видео Леонид Кулик. Бизнес процессы на предприятии

В современном мире управление предприятием является наукой. Ей можно обучиться, получить необходимые знания и успешно применять их для решения ежедневных вопросов. В менеджменте важную роль играют бизнес-процессы. Это описание действий каждого сотрудника в той или иной ситуации. Что должен отвечать секратарь звонящему по телефону. План действий менеджера при получении заказа на покупку товара и так далее. Чем детальнее описан бизнес-процесс, тем лучше. Новый сотрудник легко заменит старого, выбывшего, если на бумаге чётко описаны его действий – скрипты. Сегодня мы поговорим о бизнес-процессах с нашим гостем Леонидом Куликом

Комментарии

Информация по комментариям в разработке

Похожие видео