Chất lượng là gì? | QC KENTEI level 4

Описание к видео Chất lượng là gì? | QC KENTEI level 4

Trong Video này, chúng ta sẽ cùng nhau đi tìm hiểu khái niệm đầu tiên trong QLCL đó chính là "Chất lượng".

Chất lượng của một sản phẩm được định nghĩa là "những yếu tố thoả mãn mục đích sử dụng của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ đó".

Các bạn lưu ý cụm từ "thoả mãn mục đích sử dụng của khách hàng" nhé. Đây sẽ điểm mấu chốt để chúng ta phân tích chất lượng của một sản phẩm hay một dịch vụ.
___________________________
- Đọc thêm kiến thức sản xuất tại:
http://blogsanxuat.com
- Like Fanpage Facebook để cập nhật thông tin:
  / blogsanxuat  
- Tham gia nhóm để trao đổi nhiều hơn:
  / blogsanxuat  

Комментарии

Информация по комментариям в разработке

Похожие видео