초보중개사 중개실무) 손님응대편 전화응대요령, 매물접수방법

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[공인중개사 중개실무편 I] - 전화응대

-매도의뢰응대
1.동,호수체크 (평형,타입,방향 확인)
2.매매금액 확인
3.이사시기 확인
4.방문가능한 시간대 확인
5.리모델링여부 확인
-리모델링 범위 확인 (싱크대,화장실교체 등)
-리모델링 년도 확인 (몇년전에 리모델링했는지)
-내부 사진 요청 또는 미리 방문하여 직접 리모델링 상태 확인하기

-매수(임차)의뢰응대
1.예산확인
2.필요한 방갯수 확인
3.이사시기 확인
4.대출여부 확인

-전화응대 꿀팁
매도 , 매수 의뢰시 체크해야 할 사항들을 만들어 두기.
메모를 보고 체크해 가면서 전화통화하기

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