CRM в программе 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНф). Вебинар

10 апреля состоялся вебинар "CRM в 1C:Управление нашей фирмой".

На пятом вебинаре из цикла «Наводим порядок в бизнесе с 1С:УНФ» последовательно рассмотрены основные возможности программы «1С:Управление нашей фирмой» для автоматизации отдела продаж и Управления взаимоотношениями с клиентов (CRM). Разобраны рекомендованные разработчиками сценарии использования программы, а также инструменты для контроля оперативной работы менеджеров по продажам, основные отчеты о результативности и инструменты анализа продаж и клиентской базы.

Все материалы подготовлены CRM-экспертом и соучредителем компании "1С-Архитектор бизнеса" – Антоном Алмазовым.

В вебинаре рассмотрены наиболее часто встречающиеся вопросы:
• Как учитывать обращения и вести историю клиентов?
• Как настроить телефонию?
• Как настроить «Воронку продаж»?
• Как автоматизировать и контролировать работу продавцов?

Пример разобран для 1С:УНФ версии 1.6.14.

#1С #УНФ #Вебинар1С