Скачать или смотреть โครงการ TSB IDG Ignite DNA สัมภาษณ์ คุณกิ๊ก กุลพรภัสร์ วงษ์มาจารภิญญา โดยคุณกฤษณ์ รุยาพร

ไทย สมายล์ บัส เปิดตัวโครงการ “IDG Ignite DNA”
ขับเคลื่อน Sustainable Mobility จากข้างในสู่ผลลัพธ์ที่ยั่งยืน

บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด (TSB) ผู้ให้บริการรถโดยสารไฟฟ้า (EV) 100% รายใหญ่ของประเทศไทย ประกาศเปิดตัวโครงการ “IDG Ignite DNA for Human Operating System (OS) Flourishing” เพื่อยกระดับการพัฒนาองค์กรผ่านแนวคิด Inner Development Goals (IDGs) เชื่อมโยงการพัฒนาศักยภาพคนจากภายใน สู่ผลลัพธ์ด้าน ESG และความยั่งยืนของระบบขนส่งสาธารณะ

โครงการนี้ไม่ใช่เพียงการอบรมระยะสั้น แต่เป็นการออกแบบ “ระบบปฏิบัติการมนุษย์ (Human Operating System)” ที่ช่วยเสริมสร้างความรับผิดชอบ ความมั่นคงทางอารมณ์ และหัวใจบริการ ให้ฝังรากเป็นวัฒนธรรมองค์กร ผ่านกระบวนการ Mentoring Good Reinforcement Learning Loop ที่ทำให้พฤติกรรมที่ดีถูกทำซ้ำ ขยายผล และยกระดับอย่างต่อเนื่อง

ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระดับผู้นำ
โครงการนี้เกิดจากความร่วมมือระหว่าง
คุณ กุลพรภัสร์ วงษ์มาจารภิญญา
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) และประธานกรรมการ บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด
และ
อาจารย์กฤษณ์ รุยาพร
CEO, IDG Asia Pacific Innovation Hub
ผู้ร่วมก่อตั้ง IDG Leadership Living Lab – University of Happiness (ไร่ใจยิ้ม)

คุณ กุลพรภัสร์ เป็นผู้นำในการเปลี่ยนผ่านไทย สมายล์ บัส สู่การเป็นผู้ให้บริการรถโดยสารไฟฟ้า 100% ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญของการขับเคลื่อนระบบขนส่งคาร์บอนต่ำในประเทศไทย

การต่อยอดครั้งนี้สะท้อนวิสัยทัศน์ร่วมของผู้นำทั้งสองว่า
“ความยั่งยืนของระบบขนส่ง ไม่อาจพึ่งพาเพียงเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน
แต่ต้องเริ่มจากการพัฒนาคน ความมั่นคงทางอารมณ์ และศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์”
ไทย สมายล์ บัส จะเป็นสนามทดลองเชิงปฏิบัติ (Field Laboratory) สำหรับการนำ IDGs ไปใช้ในระดับองค์กรขนาดใหญ่ ขณะที่ IDG Asia Pacific Innovation Hub และ University of Happiness จะสนับสนุนองค์ความรู้และโครงสร้างระบบพี่เลี้ยงเชิงวิจัย เพื่อให้การพัฒนาเกิดขึ้นอย่างเป็นระบบและวัดผลได้จริง
โครงการนี้ยังเชื่อมโยงกับ IDG Global Seed to Smile Initiative ซึ่งมีเป้าหมายผลักดันประเทศไทยสู่การเป็นต้นแบบของการบูรณาการ IDGs เข้ากับอุตสาหกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย ESG

โรดแมป 10 เดือน ครอบคลุมบุคลากรกว่า 5,120 คน
โครงการจะดำเนินการเป็นเวลา 10 เดือน ครอบคลุมบุคลากรทั้งหมด 5,120 คน ได้แก่ กัปตันเมล์ บัสโฮสต์ ผู้จัดการอู่ และ Ambassador
โครงสร้างการดำเนินงานแบ่งเป็น 4 ระยะ ได้แก่

ระยะที่ 1 : พัฒนา Manager & Ambassador (120 คน)
ยกระดับบทบาท “Manager as Mentor” เพื่อสร้างผู้นำที่สามารถพัฒนาคนได้จริงในหน้างาน

ระยะที่ 2 : Smile Hero รุ่นแรก 20% (1,000 คน)
คัดเลือกและพัฒนาต้นแบบกัปตันและบัสโฮสต์ที่เป็น “Walk the Talk” ด้านความรับผิดชอบ วินัย และหัวใจบริการ

ระยะที่ 3 : ระบบ Mentoring Reinforcement
จัดตั้งกลไกถอดบทเรียนและขยาย Best Practice ข้ามอู่ เพื่อให้พฤติกรรมที่ดีเกิดการทำซ้ำ

ระยะที่ 4 : ขยายผล 80% (4,000 คน)
ฝัง IDG เป็นมาตรฐานการปฏิบัติงานและวิธีคิดร่วมของทั้งองค์กร

ยกระดับ ESG จากภายในสู่ผลลัพธ์ที่จับต้องได้

โครงการ IDG Ignite DNA มุ่งสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้ทั้งด้านสังคม สิ่งแวดล้อม และธรรมาภิบาล ได้แก่
เพิ่มความมั่นคงทางอารมณ์และคุณภาพการบริการ
ลดอุบัติเหตุและข้อร้องเรียน
เพิ่ม Engagement และความภาคภูมิใจของพนักงาน
เชื่อมโยงการพัฒนาคนกับผลลัพธ์ ESG อย่างเป็นรูปธรรม
สร้างโมเดลต้นแบบสำหรับอุตสาหกรรมขนส่งยั่งยืน
การผสาน IDGs เข้ากับคุณค่าองค์กร “5 ก” ได้แก่ เกียรติ แกร่ง นวัตกรรม กตัญญู และกล้า ทำให้ Hardware ระดับโลกอย่างรถ EV ของ TSB ทำงานได้เต็มศักยภาพ ผ่านบริการที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้โดยสาร

ก้าวใหม่ของ Sustainable Mobility ไทย

ไทย สมายล์ บัส ได้พิสูจน์ความเป็นผู้นำด้านสิ่งแวดล้อมผ่านการเปลี่ยนผ่านสู่รถ EV 100% แล้ว การลงทุนครั้งนี้คือการเสริมความแข็งแรงในมิติ “คน” ซึ่งเป็นหัวใจของ ESG
เพราะความยั่งยืนที่แท้จริง เริ่มจากข้างใน
เมื่อคนมีความมั่นคง มีความหมาย และมีความภาคภูมิใจ
ความปลอดภัย บริการที่เป็นเลิศ และความไว้วางใจจากสังคมจะเกิดขึ้นอย่างยั่งยืน