Как инициировать диалог с клиентом в WhatsApp через amoCRM с виджетом от Keep Calm

В видео рассказываем:
1. Как импортировать и редактировать шаблонные сообщения из edna в amoCRM.
2. Как активировать интеграцию в новой сделке и отправить шаблонное сообщение клиенту.
3. Как найти свой канал WABA и написать себе, чтобы протестировать отправку входящих.
4. Какие проблемы и ошибки могут встретиться при обмене сообщениями и как с ними справляться.

WhatsApp Business API от Keep Calm— это виджет в amoМаркет для интеграции WhatsApp от edna с amoCRM. Установка интеграции позволит вам общаться с клиентами по WhatsApp прямо в интерфейсе amoCRM — вести диалог в карточке сделки или в беседах imBox.

Пользователям виджета от Keep Calm доступно:
1. Живая беседа: изменение статусов сообщений, оповещение об ошибках и причинах ошибок при отправке сообщений. Возможность отправлять и получать текстовые, голосовые сообщения, а также все возможные форматы файлов.
2. Автоматическое заведение сделок по входящим: если клиент написал вам первым, в воронке появится сделка с тегом, текст которого определяете вы.
3. Редактирование шаблонных сообщений и подстановка параметров сделки или контакта вместо операндов.
4 (soon). Триггерная отправка шаблонных сообщений, где триггер — изменение параметров сделки или контакта.
5 (soon). Автоответы по клику на кнопку чата: отправляйте заранее заготовленный текст на ответы пользователя по кнопкам чата.

Ссылка на установку виджета: https://www.amocrm.ru/oauth/?state=st...

Оставить заявку на консультацию с менеджером можно по ссылке: https://keep-calm.ru/waba-amocrm