Como integrar seu N8N ao WhatsApp Cloud API (API OFICIAL do WhatsApp), do Facebook (Meta) | Autotic

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O que é WhatsApp Business API❓
O WhatsApp Business API é um solução criada pelo Meta(Facebook) para escalar o atendimento através do canal WhatsApp. O propósito do serviço é facilitar a comunicação das empresas com seus clientes.

Com a liberação da API do WhatsApp, foi possível integrar o mensageiro à plataformas de Atendimento Digital. Isso permitiu que uma empresa utilize diversos atendentes em um só número de telefone.

Sim. Isso mesmo! Com o lançamento da API, não precisa mais ter vários números de WhatsApp e atendentes exclusivos para eles. Essa prática é prejudicial para a percepção da sua marca e favorece a ocorrência de diversos erros humanos.

Para que serve a API do WhatsApp Business ❓
A principal função da API do WhatsApp é permitir a integração deste canal com outros sistemas, como plataformas de atendimento, CRMs, sistemas de controle logístico, automação de marketing e etc.

Outra funcionalidade muito esperada pelas empresas foi a possibilidade de usar chatbots no atendimento via WhatsApp. Agora isso é possível através da API!

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