Скачать или смотреть Когда упаковка мешает продажам и повторным покупкам

Когда упаковка мешает продажам и повторным покупкам

Еще больше про продуктовый подход, рост продаж и повторных покупок — в моём Telegram-канале👉 https://t.me/productrevolution

В этом видео я разбираю, как раздражающие мелочи в подаче продукта могут незаметно, но стабильно снижать конверсию в повторные продажи.

Вы узнаете:
— почему клиент может уйти, даже если продукт ему понравился;
— как эмоции от использования влияют на выручку сильнее, чем реклама;
— почему «красивая» упаковка почти всегда проигрывает «удобной»;
— как превратить удобство в конкурентное преимущество.

В видео разбирается практика, которую можно применить в любой нише и которая подходит не только для товарного бизнеса, но и для услуг, консалтинга и digital-продуктов.

Кто я:
Меня зовут Светлана Моисеенко.
Я — эксперт по продуктовой стратегии и бизнес-консультант. Помогаю компаниям находить точки роста в продукте и увеличивать выручку за счёт пользовательского опыта, а не бесконечного маркетинга.

⏱ ТАЙМКОДЫ
00:00 — Почему клиенты не возвращаются
00:24 — Иллюзия «дело только в качестве»
00:53 — Пример с упаковкой и раздражением клиента
01:20 — Как удобство становится преимуществом
01:51 — Как понять, что клиенту неудобно
02:13 — Почему важно пройти путь клиента
02:40 — Как собирать честкую обратную связь
03:13 — Работа с паттернами и гипотезами
03:42 — Почему эмоции решают всё
04:04 — Где найти больше практики

#продуктовыйподход #упаковкапродукта #пользовательскийопыт #повторныепродажи #удержаниеклиентов #бизнес #роствыручки #маркетинг #конверсия