Zentrale Dienstplanung im Pflegeheim: Der Dienstplan in einer Hand

Mit einer Stabsstelle für die zentrale Einsatzplanung hat der Aurelius-Hof im hessischen Mainhausen inzwischen gute Erfahrungen gemacht: WBL und PDL haben jetzt mehr Zeit für pflegefachliche Aufgaben. Und wenn jemand krank wird oder mehrere Mitarbeiter im Urlaub sind, ist das kein Problem mehr.

Als das Leitungsteam im Aurelius-Hof im Sommer 2015 entschieden hatte, eine Stabsstelle der zentralen Einsatzplanung zu schaffen, war der Erfolg nicht absehbar. Anfängliche Hürden mussten überwunden werden, doch es hat sich gelohnt: Das Modell läuft und niemand möchte die Zentrale Einsatzplanerin – die hausintern ZEP genannt wird – mehr missen.
Altenheim TV Spezial war zum Hausbesuch in der Einrichtung. Qualitätsmanagerin Nicole Ott und ihre Kolleginnen berichten von den Erfahrungen, was sich durch die Zentrale Einsatzplanung verändert hat und warum das Modell für andere Pflegeeinrichtungen empfehlenswert ist.

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