Скачать или смотреть Судебный процесс над Amazon Prime: обманом ли Amazon заставил клиентов присоединиться? | Разъясне...

В федеральном суде рассматривается вопрос о том, нарушила ли Amazon законы о защите прав потребителей, вводя клиентов в заблуждение, побуждая их присоединиться к Prime и затрудняя отмену подписки. Федеральная торговая комиссия (FTC) утверждает, что Amazon обманывала пользователей, используя неясные процедуры регистрации и сложную систему отмены подписки под названием «Илиада». Ключевые моменты включают в себя:

Дело связано с Законом о восстановлении доверия онлайн-покупателей (2010 г.), который требует чёткого раскрытия условий подписки.
Amazon подвергается тщательному анализу в связи с процедурой отмены подписки «Илиада», требующей трёх подтверждений.
Федеральная торговая комиссия (FTC) утверждает, что Amazon намеренно затрудняла покупку товаров без Prime, что приводило к случайной регистрации.
Окружной судья США Джон Чан постановил, что закон применим к Prime, и ограничил правовую защиту Amazon.
Руководители Нил Линдси и Джамиль Гани могут быть привлечены к личной ответственности, если присяжные встанут на сторону FTC.

Это судебное разбирательство подчеркивает сохраняющуюся напряжённость между технологическими гигантами и регулирующими органами по вопросам прав потребителей и прозрачности.