Las 5 habilidades de la comunicación efectiva 🗣️

La comunicación efectiva es el proceso de transmitir un mensaje de manera clara, precisa y comprensible, asegurándose de que la otra persona lo entienda tal como se pretende.
En este video te presentamos las 5 habilidades clave para una comunicación efectiva que te ayudarán a mejorar tus relaciones personales y profesionales.
0:59 Escucha activa
2:15 Claridad
3:47 Empatía
5:18 Retroalimentación
6:41 Persuasión
8:07 Resumen
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FUENTES DE CONSULTA
Thomson Peter (2012). Los secretos de la comunicación humana. Editora Paz Cabo: https://pdfcoffee.com/download/los-se...
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CRÉDITOS:
Investigación y libreto
José Luis López:
  / joseluislopez.edu  
Edición y posproducción
Luis Tenemaya:
https://www.facebook.com/profile.php?...
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