Скачать или смотреть Du Rouge Iconique au Digital d'Exception | CX Circle Paris 2025

La stratégie d'expérimentation e-commerce de Christian Louboutin: 29% clics "Commander", +50% CVR sur les options d'expédition. L'expérimentation digitale continue au service de l'excellence du luxe.

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00:00 Stratégie digitale et maturité e-commerce
04:26 Organisation des équipes et méthodologie agile
05:23 Orchestration de l’expérience client
08:54 Mise en place et organisation de la stratégie d’expérimentation
12:39 Impacts business des expérimentations
14:22 Optimisation du checkout & exemples concrets
16:21 Tendances e-commerce & enjeux de conversion
18:30 Solutions : personnalisation et recommandations produits
19:41 Implémentation de la recommandation produit
23:27 Avenir : vers plus de personnalisation et synergies

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