Dans cette vidéo d'aujourd'hui, nous verrons comment résoudre le problème de l'impossibilité de se connecter à l'App Store sur iPhone ou iPad
Cette vidéo répondra également à certaines des questions ci-dessous :
impossible de se connecter à l'App Store
Comment résoudre Impossible de se connecter à l'App Store
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Impossible de se connecter à l'App Store dans iOS 11 sur iPhone ou iPad
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Si vous ne pouvez pas vous connecter à l'App Store sur votre iPhone ou iPad, voyons quelques-unes des façons dont vous pouvez résoudre le problème. La première chose que vous pouvez faire est de redémarrer votre iPhone ou iPad. Redémarrez l'iPhone, l'iPad résout la plupart des problèmes. Comme j'utilise un iPhone X, donc si je dois redémarrer l'iPhone, j'appuierai en même temps sur ce bouton latéral et sur le bouton d'augmentation du volume. Maintenant, ce que je peux faire, c'est faire glisser ce pouvoir vers la droite afin d'éteindre l'iPhone et encore une fois, j'appuierai sur ce bouton d'alimentation pour redémarrer l'iPhone. Ainsi, une fois que vous avez redémarré votre iPhone, vérifiez si vous pouvez vous connecter à nouveau à l'App Store. Maintenant, le prochain problème courant qui empêche l'App Store de se connecter est la connexion Internet. Si vous avez une mauvaise connexion Internet sur votre iPhone ou iPad, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à l'App Store. Alors, assurez-vous d'ouvrir un site Web et vérifiez si vous pouvez ouvrir le site Web ou non. Si vous ne pouvez pas ouvrir un site Web ou si vous ne pouvez pas ouvrir une vidéo YouTube, c'est parce qu'il n'y a pas de bonne connexion Internet sur votre mobile. alors, assurez-vous d'avoir une bonne connexion Internet et vérifiez si vous pouvez ouvrir l'App Store ou non. Si vous disposez d'une bonne connexion Internet sur votre iPhone mais que vous ne pouvez toujours pas ouvrir l'App Store, vérifiez si l'App Store est actuellement disponible dans votre région. Pour celui-là, vous devez ouvrir Safari, puis ouvrir un site appelé apple.com/support/system status. Ainsi, une fois que vous avez ouvert le site Web, appuyez sur cette icône plus ici et assurez-vous que cet App Store est disponible dans votre région. Si l'App Store n'est pas disponible dans la région, cela signifie qu'il y a un problème avec l'App Store. Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire et attendez simplement de vérifier quand cet App Store est disponible dans votre région. Maintenant, l'autre chose que vous pouvez faire est de vous déconnecter de l'App Store, puis de vous reconnecter pour vérifier si vous pouvez vous connecter à l'App Store. Donc, pour celui-là, nous irons dans "Paramètres" ici. Nous irons sur "iTunes & App Store". Nous allons appuyer sur l'identifiant Apple et sélectionner "Se déconnecter". Ainsi, une fois que vous vous êtes déconnecté de votre identifiant Apple, appuyez à nouveau sur connexion. Si vous avez un autre identifiant Apple, vous pouvez essayer d'utiliser un autre identifiant Apple, sinon utilisez le même identifiant Apple, puis reconnectez-vous. Maintenant, une fois que vous vous êtes connecté à l'identifiant Apple, ouvrez à nouveau l'App Store et vérifiez si vous pouvez vous connecter à nouveau à l'App Store. Maintenant, la dernière chose que vous pouvez faire est de vérifier si les paramètres de date et d'heure de votre iPhone sont corrects. Parfois, lorsque vous passez d'un pays à un autre, l'heure, la date et l'heure ou la zone de la date et de l'heure peuvent être incorrectes en raison du fait que l'App Store ne peut pas se connecter. Alors, allez-y et ouvrez "Paramètres". Allez dans "Général". Allez dans "Date et heure" et assurez-vous que le fuseau horaire est défini automatiquement et que l'heure est correcte. Donc, si ce n'est pas correct, corrigez-le dans la zone où vous habitez ou selon le pays où vous habitez puis vérifiez si vous pouvez vous reconnecter à l'App Store. La dernière chose à faire est de vérifier s'il y a une mise à jour en attente pour la version iOS sur votre iPhone. Allez dans "Paramètres" - "Général". Allez dans "Mise à jour du logiciel" et vérifiez s'il y a une mise à jour en attente. Parfois, un bogue peut causer un problème à cause duquel vous ne pouvez pas vous connecter à l'App Store. Donc, s'il y a une mise à jour en attente, "Télécharger et installer", installez la mise à jour et vérifiez si vous pouvez vous reconnecter à l'App Store.
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