Host Управления в СКОЛКОВО. Людмила Морозова

Людмила Морозова – стратег, управляющий партнер TSQ Consulting и SPB TRAINING, специалист по стратегическому развитию персонала и организаций.

Талант многих сильнее гения одного. TEAMSKILLS: Командный интеллект https://clck.ru/E9vaG
Договориться о встрече с экспертом и работе с вашей командой: 8 800 301 55 10 / [email protected]

Host Управления.
Стереотипы в продажах, подборе и управлении персоналом.

Тезис 1. Не надо видеть в клиенте – кошелек, в сотруднике – функцию. Субъект-субъектные (S–S) отношения
0:15 Ловушки мышления. Байки про убеждения.
5:27 Стереотипы о клиентоориентированности. Человекоориентированность.
8:17 Человекоориентированность в управлении персоналом

Тезис 2. HR, основанный на данных
13:05 Методика оценки себя и своей компании.
19:00 Результаты. Лояльность сотрудников бренду и компании.
22:55 Задачка
25:40 Вы никогда не сможете сказать, что мотивирует ваших сотрудников, пока это не посчитаете. Аналитика в бизнесе.
35:30 Клиентооринетированность, внутренний театр собственника, Big Data, контент-анализ и прогнозирование.

Тезис 3. Ценности, спущенные до KPI
40:15 Роковая ошибка в работе с ценностями

#TSQ Consulting – управленческий и HR-консалтинг полного цикла
Сайт компании – https://bit.ly/3D8rQlQ
TSQ Online: курсы и готовые программы – https://clck.ru/PG9Fe
Rutube – https://rutube.ru/channel/23853165/
Telegram – https://t.me/emergency_HR
VK – https://vk.com/tsqconsulting
Связаться с нами – [email protected] / 8 800 301 04 23