Tips for Online Shopping : অনলাইনে শপিংয়ের পূর্বে টিপসগুলো মাথায় রাখুন: Kamran Chowdhury

Tips for Online Shopping : অনলাইনে শপিংয়ের পূর্বে টিপসগুলো মাথায় রাখুন: Kamran Chowdhury

বর্তমান প্রযুক্তির কারণে জীবনযাত্রা অনেক সহজ হয়ে যাচ্ছে। ডিজিটাল যুগে কেনাকাটার সহজ মাধ্যম অনলাইন শপিং। সময় বাঁচাতে ঝক্কি ঝামেলা এড়াতে শপিং মলে না গিয়ে অনলাইনে এক ক্লিকেই কেনাকাটার আগ্রহ বাড়ছে মানুষের। ঘরে বসেই জামাকাপড় থেকে নিত্য প্রয়োজনীয় সব জিনিস চলে আসে ঘরের দরজায়। অনলাইন শপিং সাইটগুলোতে মূল্যছাড় দেখে কেনাকাটায় আগ্রহী হচ্ছেন অনেকেই। বিশ্বের সাথে তাল মিলিয়ে বাংলাদেশের মানুষও কেনাকাটার জন্য দিনে দিনে অনলাইন নির্ভর হচ্ছেন। ই-কমার্স এসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের (e-CAB) হিসাব অনুযায়ী প্রতি বছরে ই-কমার্স ব্যবসা প্রায় দ্বিগুণভাবে বাড়ছে।
অনলাইনে কেনাকাটার যেমন কিছু সুবিধা রয়েছে ঠিক তেমনই রয়েছে বেশ কিছু অসুবিধা। অনলাইন শপিংয়ে নিয়মিত কিছু প্রতারণার খবর পাওয়া যায়। তাই বলে কি অনলাইন থেকে শপিং করা বন্ধ করবেন? মোটেও না, মনে রাখবেন অফলাইন মার্কেটে যেমন প্রতারক আছে অনলাইনেও থাকবে স্বাভাবিক। পণ্য কেনার পর অনেকে পড়েন ভোগান্তিতে। অনলাইন শপিংয়ের ক্ষেত্রে কিছু বিষয় যদি আপনি মেনে চলেন তবে আশা করি ঠকবেন না। অনলাইনে কোনো কেনাকাটা করার আগে নিম্নোক্ত কিছু জিনিস অবশ্যই খেয়াল রাখুন।
অনলাইন শপিং করতে যতটা সম্ভব ই-কমার্স ওয়েবসাইট বা অনলাইন মার্কেটপ্লেস ব্যবহার করুন।
১। পরিচিত ব্র্যান্ড থেকে পণ্য নিলে ভালো। পরিচিত ও জনপ্রিয় ব্র্যান্ড ছাড়া যাদের পোশাক বা পণ্যের সঙ্গে আপনার দীর্ঘদিনের সখ্য, তাদের অনলাইন স্টোর থেকে কিনতে পারেন। তাছাড়া পরিচিত ব্যক্তিদের থেকেও জেনে পণ্য কিনতে পারেন। পণ্য কেনার আগে তাদের অনলাইন সাইট বা পেজ ভালোমতো পর্যবেক্ষণ করে নিন।
২। বিশ্বাসযোগ্য জায়গা থেকে কিনুন-বেশিরভাগ মানুষ সাধারণত যেখান থেকে কেনাকাটা করে, সেখান থেকেই কিনতে চেষ্টা করুন। প্রতিনিয়ত নতুন নতুন অনেক ওয়েবসাইট তৈরি হচ্ছে, অনেকেই ভুয়া সাইট খুলে প্রতারণার ফাঁদ পাতছে। তাই পণ্য কিনুন বিশ্বাসযোগ্য জায়গা থেকে।
৩। কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে না কিনে বিশ্বস্ত পেজ থেকে কিনুন।
৪। পণ্যের আসল ছবি- দোকানে ঝলমলে আলোয় কেনা কাপড়টি বাসায় এসে দেখলেন তেমন ভালো লাগছে না বা পছন্দ হচ্ছে না। অনলাইনের ক্ষেত্রেও তেমনটা হতে পারে। ক্যাটালগে অনেক সময় অতিরিক্ত এডিট করা ছবি ব্যবহার করা হয়। ছবিতে আকর্ষণীয় দেখতে কিন্তু বাস্তবে হয়ত তেমন নয়। তাই ক্যাটালগে যে ছবিটা দেখছেন ইনবক্সে তার এডিট ছাড়া আসল ছবিটি দেখে নিতে চেষ্টা করুন। একমাত্র ছবিই এখানে পণ্য যাচাই করার অন্যতম মাধ্যম। ছাবির পাশাপাশি পণ্যের ভিডিও থাকলে দেখুন।
৫। প্রতিটি প্রডাক্টের জন্য আলাদা আলাদা সম্পূর্ণ স্পেসিফিকেশন থাকতে হবে। যেমন একটি শার্টের ক্ষেত্রে শার্টের কলার, শোল্ডার, হাতা, কাফ, চেষ্ট, লেন্থ ইত্যাদি ইত্যাদি অবশ্যই বিবরণে উল্লেখ থাকতে হবে।
আবার ইলেকট্রনিক পণ্যের জন্য সাইজ, ক্ষমতা, কালার, ওয়েট, ব্যবহার প্রণালী বিষদভাবে উল্লেখ থাকতে হবে। প্রডাক্টের স্পেসিফিকেশন থেকে দেখে নিন পণ্যটি সম্পর্কে আপনার সমস্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর পাচ্ছেন কিনা। পণ্য কিনে বিপাকে যেন পড়তে না হয় সেদিকে খেয়াল রাখতে হবে। অনেক সময় দেখা যায়, জামা/ কাপড় কিনে সাইজ মিলছে না কিংবা কোনো অ্যাকসেসরিজ অর্ডার করলেও পণ্যের সঙ্গে ছবি মিলছে না—এ ধরণের সমস্যা হতেই পারে । তাই আগেই দেখে নিতে হবে সাইটটিতে এক্সচেঞ্জ ও রিটার্ন পলিসি আছে কি না। তাহলে সহজেই জিনিস বদলে নেওয়া যাবে। কাপড় বা জুতার ক্ষেত্রে ব্র্যান্ড অনুযায়ী অনেক সময় সাইজ আলাদা হয়। আমাদের দেশে ইউনিফর্ম সাইজ নেই। যেটা ইউরোপ আমেরিকায় রয়েছে। ফলে ব্র্যান্ডভেদে সাইজ আলাদা হয়। কেনার সময় সমস্যায় পড়েন অনেকে। সেগুলো বুঝে বা জেনে নিবেন।
৬। পণ্যের মূল্য যাচাই করে নিন- একই পণ্য অনেক পেজ বিক্রয় করে থাকেন। বিভিন্ন পেজে পণ্যের মূল্য বিভিন্ন হতে পারে। তাই সমজাতীয় পণ্যের পেজগুলো ঘুরে মূল্য যাচাই করুন, সাথে সাথে মানও। প্রতিটি সাইটেই থাকে যোগাযোগের জন্য মুঠোফোন নম্বর ও মেইল অ্যাড্রেস।
৭। অনলাইনে পোশাক কিনতে বিস্তারিত জেনে নিন। ই-কমার্স সাইটগুলোতে পোশাকের বিবরণ দেয়া থাকে। জামা কোনো ম্যাটেরিয়ালে তৈরি, আপনার ত্বকের জন্য অ্যালার্জির কারণ কিনা নিশ্চিত হয়ে নিন। তা ছাড়া আবহাওয়া বিবেচনা করে কাপড় বেছে নেওয়া ভীষণ জরুরি। পণ্যটি কি কাঁচামাল দিয়ে তৈরি, গুণাগুণ, ব্যবহার কারার নিয়ম, কোথায় তৈরি ইত্যাদি ইত্যাদি। যদি খাদ্য দ্রব্য হয় তবে তার ইনগ্রিডিয়েন্স কি কি, মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ ইত্যাদি ইত্যাদি। এই সকল ইনফরমেশনগুলো দেখে সন্তুষ্ট হলেই অনলাইন শপিং করুন।
৮। ডেলিভারি সিস্টেম জেনে নিন- পণ্য কীভাবে কার মাধ্যমে ডেলিভারি হবে জেনে নিন। অনেকে সুন্দরবন কুরিয়ার বা অন্যান্য কুরিয়ার সেবাগুলো ব্যবহার করেন। বড় প্রতিষ্ঠান হলে নিজেদেরই পণ্য সরবরাহের ব্যবস্থা থাকে।
৯। ক্যাশ অন ডেলিভারি- পণ্য পাওয়ার সবচেয়ে জনপ্রিয় উপায় ক্যাশ অন ডেলিভারি। বেশিরভাগ ফেসবুক পেজ এখন এই সুবিধা দিয়ে থাকেন। এই সিস্টেমে পণ্য পৌঁছে যাবে আপনার দোরগোড়ায়। পণ্য পেয়ে সার্ভিসদাতার হাতেই মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন আপনি। এতে লেনদেনে স্বচ্ছতা বজায় থাকবে। বিক্রেতার সঙ্গে আপনার সম্পর্কও ভালো হবে।
১০। রিভিউ দেখে নিন- কোনো পেজে যদি রিভিউ অপশন না থাকে তবে ভুলেও সেখান থেকে পণ্য কিনবেন না। অর্ডার করার আগে রিভিউ অপশনে গিয়ে ভালো করে দেখে নিন। সেইসঙ্গে চোখ রাখুন পোস্টের নিচের কমেন্টেও। পেজটি একদমই নতুন কি না, পোস্টের রিচ কেমন সেগুলোও ভালো করে যাচাই করে নিন।
১১। তাই কোন ওয়েবসাইট থেকে পণ্য বা সেবা ক্রয় করার আগে দেখে নিন কোম্পানিটি e-CAB সদস্য কি না।
১২। অনলাইন শপিংয়ে আমরা লেনদেন করে থাকি ব্যাংক, নগদ, বিকাশ বা বিভিন্ন কার্ডে। এ ক্ষেত্রে রেকর্ড রাখার জন্য লেনদেনের বিবরণসহ মুঠোফোনে স্ক্রিনশট নিয়ে রাখা উচিত, কিংবা প্রিন্ট কপিও রাখা যেতে পারে।