Скачать или смотреть Procédure de demande de garantie pour votre onduleur SOLAX (FR)

Dans cette vidéo, nous vous guidons pas à pas dans votre procédure de demande de garantie pour votre onduleur Solax.

Voici les étapes à suivre :

Etape 1 : Prendre en photo la tension AC directement dans votre connecteur AC.

Etape 2 : Prendre en photo la tension DC directement dans vos connecteurs MC4.
Il est important de prendre en photo chaque string et de documenter ceux-ci
en identifiant le pôle positif et le pôle négatif de chaque string.

Etape 3 : Prendre une photo de la fiche signalétique de votre onduleur avec
une vue nette sur le SN de l’onduleur.
Prendre en photo le SW de votre clé wifi/LAN/GRPS.
Il est impératif également que la clé wifi soit connectée à internet et
que votre onduleur soit connecté à l’application.

Etape 4 : Merci de réaliser un schéma à main levé de vos raccordements.
(panneau → Onduleur → réseau)
Si vous avez des batteries, il est impératif de prendre en photo le
branchement de celles-ci.

Etape 5 : Faite une vidéo en montrant :
1 Filmez la prise de tension de chaque string.
2 Filmez la mise sous tension “ON” de votre sectionneur DC en dessous de
l’onduleur.
3 Filmez la mise sous tension de l’onduleur AC.
4 Filmez ensuite l’écran de l’onduleur.
5 Filmez la plaque signalétique et la clé wifi.

Il est impératif que chaque plan soit net afin que nous puissions vérifier que
toutes les informations soient correctes.


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Chapitres

00:00 - Informations
00:20 - Etape 1 : tension AC de l'onduleur
00:45 - Etape 2 : tension DC des connecteurs MC4
01:00 - Etape 3 : Fiche signalétique de l'onduleur
01:14 - Solax Cloud
01:30 - Etape 4 : Schéma des raccordements (Panneau → Onduleur → Réseau)
01:40 - Etape 5 : Vidéo de votre installation
01:52 - Outro ALMA SOLAR