Alles op de computer maar niet iedereen kan dat | Digitalisering | MAX Meldpunt

Een kwart van de mensen die Meldpunt het vroeg zegt dat ze niet goed zijn in digitale zaken. Het inloggen, steeds opnieuw aanmaken van accounts, het onthouden van wachtwoorden, voor veel mensen is het een crime. Niet alleen voor oudere mensen.

Meneer Kroos is een voorbeeld voor mensen die vastlopen in de digitale wereld. Het inschrijven voor een huurwoning of het opladen van de OV-pas gaat moeilijk. Daarvoor moet hij allerlei handelingen doen. Stap 1 en stap 2 lukken wel, maar dan stap 3. “Hoe dan”, roept de meneer Kroos uit.

Dat sites zo ingewikkeld zijn, ligt niet alleen aan de mensen die ze gebruiken. De website-bouwers zouden de sites makkelijker moeten maken. Heb je hulp nodig? Seniorweb geeft cursussen en makkelijke uitleg over computers en telefoons.