Penjualan Samsung Galaxy Buds 3 Pro TERTUNDA❗

Samsung Tunda Penjualan Galaxy Buds 3 Pro Setelah Temukan Masalah Kualitas

Samsung telah menunda penjualan Galaxy Buds 3 Pro yang sebelumnya direncanakan mulai tersedia di toko pada 26 Juli 2024. Keputusan ini diambil setelah masalah kualitas ditemukan pada produk tersebut.

Sebelumnya, penjualan melalui pre-order telah dibuka setelah acara Galaxy Unpacked pada 10 Juli lalu. Namun, Samsung terpaksa menunda pengiriman pre-order akibat masalah pada quality control.

Meskipun penundaan ini berlaku di banyak negara, Galaxy Buds 3 Pro sudah mulai dijual di Korea Selatan, pasar asal Samsung, sejak awal pekan ini. Namun, banyak laporan masalah kualitas dari pengguna di negara tersebut.

Masalah yang dilaporkan termasuk sambungan earbud yang tidak pas, noda warna biru, engsel casing yang longgar, lecet dan goresan pada tutup casing, serta earbud yang tidak bisa masuk ke dalam casing. Masalah-masalah ini lebih sering ditemukan pada Galaxy Buds 3 Pro warna putih, sementara unit berwarna perak tidak terpengaruh.

Seorang pengguna Reddit melaporkan telah menerima email dari Samsung yang menyatakan penghentian penjualan Galaxy Buds 3 Pro karena masalah kontrol kualitas. Samsung pun memberikan pernyataan resmi yang menyebutkan bahwa pengiriman perangkat ini ditunda sementara untuk evaluasi kontrol kualitas penuh.

Samsung Korea sebelumnya telah mengeluarkan permintaan maaf dan berjanji untuk melakukan pemeriksaan menyeluruh. Pelanggan yang sudah menerima Galaxy Buds 3 Pro dan mengalami masalah disarankan untuk menghubungi Samsung atau mengunjungi Pusat Layanan Samsung untuk mendapatkan bantuan.

#beritateknologi