누구에게나 무엇이든지 파는법/영업성공비밀/ 손현정박사

오늘은 누구에게나 무엇이든지 파는 법을 알려드리겠습니다.
그래서 이 비디오를 다 보고 나시면, 사업을 하시는 분들은 매출이 성장하고, 영업을 하시는 분들은 판매왕이 될 것입니다. 영업성공비밀


누구에게나 무엇이든지 파는 법 3가지
첫 번째, 고객이 원하는 것을 이해하라

무엇을 누구에게 팔려고 할 때, 영업을 하시는 많은 분들이 실수하는 것은,
자신의 제품과 서비스가 얼마나 좋은 지만을 이야기하는 것입니다.
그러나 잠재 고객이 정말 원하는 것이 무엇인지 모른다면, 시간 낭비일 뿐입니다.
이것은 마치 컴퓨터를 전혀 모르는 분에게 광속도의 인터넷을 팔려고 하는 것과 같습니다.

적을 알고 나를 알면 백전백승한다고 손자병법에서 말했듯이,
내가 제공하는 제품과 서비스의 장단점뿐 아니라,
잠재 고객이 도대체 무엇을 원하는지 이해하여야 합니다.
그것을 알기 위해서는, 잠재 고객에 관한 많은 조사와 연구가 필요합니다
내 잠재 고객의 나이, 성별, 꿈, 희망, 소비성향, 기호 등을 정확히 파악하여,
고객이 원하는 것이 무엇인지 정확히 알아야 합니다.

두 번째, 고객에게 물어보라

고객이 원하는 것이 무엇인지 알기 위해서라도, 고객에게 물어보아야 합니다.
나의 제품과 서비스가 얼마나 좋은지 이야기하는 것은, 나를 장사꾼으로 만듭니다.
대신 내가 고객의 문제, 어려움, 개선하고 싶어 하는 이유, 개인적인 욕망, 꿈 등을 묻고,
내가 고객의 문제를 해결하고 더 나은 해결방안을 제공하고 도와주려고 한다면, 나는 믿을 수 있는 카운슬러가 되는 것입니다.
여러분은 카운슬러와 장사꾼 중에 누구에게 물건을 사겠습니까?

세 번째, 자신을 팔아라

매출을 올리기 위해서 먼저 팔아야 하는 것은 ‘제품과 서비스”가 아니라, 자기 자신입니다.
자신이 누구인지, 나는 무엇을 좋아하는지 등 잠재 고객이 자신을 먼저 좋아하게 만드십시오.
잠재 고객이 나를 좋아하면, 결국 시간이 지나면 나를 찾아오게 되어있습니다.
처음 만나는 고객에게 제품과 서비스를 팔려고 하는 대신, 자신과의 인연을 만드는 것에 집중하십시오.

가장 중요한 것은, 이 사람을 잘 굴려서, 나중에 무엇을 팔겠다는 마음이 아니라,
그 사람을 진정으로 염려하고 도와주고 싶은 마음으로 하십시오.
그러면 결국 잠재 고객이 나를 좋아하게 되고, 그러면 자신을 찾아오게 되거나,
자신이 사지 않더라도, 다른 사람들에게 나를 소개하는 되는 것입니다.
그것이 입소문이라는 것입니다.

그래서 비즈니스에서 가장 중요한 것은 신용이며, 신용은 타인의 어려움을 도와주려는 측은지심에서 시작하는 것입니다.

“하루 매상에 신경 쓰는 사람은 장사꾼이 되지만, 한 사람을 평생 고객으로 생각하는 사람은 100년의 기업을 만든다”

손현정 박사 홈페이지: https://sonhyunjung.com/
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