Скачать или смотреть CUSTDEV. Как сегментировать клиентов, чтобы повысить продажи

19 июля мы рассказали, как с помощью CustDev определить целевые сегменты, какие методы сегментации существуют и как эти инструменты помогают повысить спрос на ваш продукт.


00:00 - Начало
4:18 - Вступление
6:03 - Дмитрий Киселёв
8:46 - Не сдавайтесь!
12:06 - Сегментация клиентов
21:38 - Создание сегментов
28:02 - Проверьте и подтвердите сегменты
29:58 - ABC сегментация
31:50 - Квалифицируйте клиентов
33:06 - Кейс
36:42 - Ответы на вопросы
41:18 - Александр Басанов
42:46 - Презентация
43:55 - Зачем нужны CustDev интервью?
46:10 - Сегментация результатов CustDev
46:44 - Чек-лист сегментов
47:45 - Основные принципы сегментации
48:27 - Пример
49:25 - Кейсы в B2C
52:05 - Шумомер
53:25 - Кто твои пользователи?
54:39 - Результаты опросов
55:15 - Примеры таблиц по CustDev
55:29 - Результаты опросов
57:37 - Кто платит?
58:39 - Результаты
59:41 - Рост ARPU в 2-3 раза
1:00:57 - Выводы
1:02:30 - Контакты спикера
1:03:04 - Ответы на вопросы