Скачать или смотреть เจ้าของกิจการ

ถ้าไม่เคยมีประสบการณ์การเป็นเจ้าของกิจการ จะไม่มีทางรู้เลยว่า เจ้าของกิจการ ทรมานใจ มากอย่างไร? หนึ่งในเรื่อง ที่ทำให้ทรมานใจ มากที่สุด คือเรื่องคน คนที่เจ้าของกิจการปรารถนา ให้เป็นคนที่เจริญก้าวหน้า และประสบความสำเร็จ แต่สุดท้าย ไม่รู้ว่าจะกี่คน ต่อกี่คน ไม่ได้เป็นดั่งใจเจ้าของกิจการ ไม่ต่างอะไร จากนิทาน ชาวนากับงูเห่า ทำไมพนักงาน จึงมีลักษณะ เหมือนงูเห่า นี่เป็นความคิด ที่เป็นความทุกข์ ของเจ้าของกิจการทุกคน

การเวลาผ่านเลยไป แม้นานเป็นสิบปี บทเรียน ชาวนากับงูเห่า ก็เกิดขึ้นเป็นระยะๆ เจอคนไม่ดีซ้ำเดิม ซึ่งตอนแรก เชื่อเหลือเกินว่า ต้องคนนี้ คนนี้น่าจะใช่ ไม่เหมือนคนก่อนหน้านี้ ที่ดูผิดมา แต่บทสรุปตอนจบ ก็ไม่ใช่อีกจนได้

การดีของพนักงาน ที่ไม่เสมอต้นเสมอปลาย มีอาการไฟไหม้ฟาง เป็นเหตุให้ลายออก ต้องเรียกมาพูดคุย ปรับทัศนคติ แลกเปลี่ยน ให้เกิดการปรับปรุงตัว แต่สุดท้าย จบลงด้วย พนักงานไม่เข้าใจ ไม่ยอมรับผิด หันหลังให้กับองค์กร เจ้าของกิจการ กลายเป็นคนไม่ดี คนเอาเปรียบ เป็นคนใช้ไม่ได้

เรื่องคน จึงเป็นเรื่องที่เจ้าของกิจการทุกคน เข็ดขยาด รู้ว่าคน เป็นอะไรที่น่ากลัวมาก ไม่อยากจะยุ่งกับคนอีกต่อไป ถ้าไม่จำเป็น

การทบทวนตัวเองว่า เราเป็นคนไม่ดีจริงๆ ใช่ไหม จึงเกิดเรื่องราว ความไม่เข้าใจกับคน ที่ความตั้งใจ สอนให้เป็นคนดี แต่พนักงาน กลับแปลเจตนาผิด ไม่รับผิด โยนความผิดให้เรา เราผิดเอง ที่ให้โอกาสคนที่ไม่ใช่ ตั้งแต่แรก

หลักปฏิบัติ จากประสบการณ์ ของเจ้าของกิจการ ที่เห็นอยู่ ที่จะไม่ให้เกิดปัญหา พนักงานที่เป็นงูเห่า

ข้อที่ 1 เฝ้ามองการทำหน้าที่ ของพนักงานอยู่ห่างๆ โดยไม่ต้องเข้าไปใกล้มาก เพราะการเข้าไปใกล้มาก จะเกิดความสนิทชิดเชื้อ ทำให้ความเคารพ ในหัวหน้า และเคารพในสติ และความรับผิดชอบ ของพนักงาน ถูกทำลาย
ข้อที่ 2 เมื่อพนักงาน ทำงานบกพร่อง เรียกตักเตือนและสอน ให้โอกาสอีกแค่เพียง 1 ครั้ง รวมเป็น 2 ครั้ง หากมีครั้งที่ 3 อีก กับความบกพร่องแบบเดิม ที่เคยเกิดขึ้นในครั้งที่ 1 และครั้งที่ 2 จะให้ออก จากการเป็นพนักงานทันที
ข้อที่ 3 ถ้าพนักงานทุจริต หรือก่อพรรคก่อพวก ในองค์กร ทำให้เกิดความแตกแยก ถ้าสอบสวนจนรู้ความจริง ให้ออกจากการเป็นพนักงานทันที
ข้อที่ 4 มุ่งตอบคำถามว่า พนักงานที่อยู่มาได้ และยังจ้างอยู่ ใช่คนดี? ถ้าลังเล ไม่สนับสนุนให้ขึ้นตำแหน่ง เพราะคนไม่ดี มักจะใช้ความรู้ไปในทางที่ผิด ทั้งต่อตัวเอง ผู้อื่น และองค์กร
ข้อที่ 5 ตอบแทนบุญคุณ ของพนักงาน ด้วยการมอบผลตอบแทน เป็นรางวัลให้พนักงาน ได้รู้ว่า การทำดี เป็นเรื่องที่ต้องทำ เพราะมีองค์กร ที่เห็นการทำดี ของเขาอยู่
ข้อที่ 6 หมั่นไล่พนักงานที่ไม่ดีออก เพื่อให้พนักงานคนที่เกือบดี กลายเป็นคนดี และให้พนักงาน คนที่ดีอยู่แล้ว มีกำลังใจในการทำงาน เพราะไม่ถูกพนักงานที่ไม่ดีรบกวน

นี่คือ 6 ข้อคิดที่ง่ายๆ แต่ทำไม่ง่ายนัก ต้องอาศัยจิตใจที่เข้มแข็ง ของเจ้าของกิจการ จัดการบริหาร ให้เกิดความถูกต้อง ซึ่งความถูกต้อง ไม่จำเป็นต้องถูกใจ ตัวเจ้าของกิจการและพนักงาน แต่ถูกต้อง ตามสัจจะ ที่ความถูกต้องนั้น ไม่มีเรื่องความคิด จากสมอง เข้ามาเกี่ยวข้อง มีแต่เรื่องปัญญาล้วนๆ ที่คลอด สัมมาทิฏฐิ ที่ซึ่งการตัดสินใจ จะเรียกว่า ความเห็นที่ถูกต้อง ความเห็นที่ถูกต้องนี้ จะไม่เปลี่ยน ตามกาลเวลา

www.ajarnchai.com