Matriz GUT - Gravidade, Urgência e Tedência

É uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas. A matriz serve para classificar cada problema que você julga pertinente para a sua empresa pela ótica da gravidade (do problema), da urgência (de resolução dele) e pela tendência (dele piorar com rapidez ou de forma lenta).

É muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas.

Três aspectos principais que serão analisados:

Gravidade: diz respeito às tarefas, pessoas, resultados e processos. Qual o impacto que esse problema irá gerar: nas pessoas, processos e/ou resultados?

Urgência: está relacionada ao tempo disponível e necessário para resolver o problema. Quanto mais urgente, menor deve ser o prazo de resolução. Qual o tempo necessário para resolver o problema?

Tendência: vai representar o potencial de crescimento do problema e a probabilidade dele se tornar ainda maior com o passar do tempo. Como esse problema pode se tornar maior? Quais as suas chances de crescer?

As pontuações dos 3 aspectos variam de 1 a 5.

Dado as notas, você irá multiplicar G x U x T para cada um dos problemas. O resultado indicará qual é o mais importante e que deve ser solucionado primeiro.

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