Кейс KT&G: SFA как драйвер экспансии бизнеса

На вебинаре рассматривали успешный опыт табачной компании KT&G. Она внедрила Data-Driven подход в управление маркетингом и продажами. Благодаря этому за один год компания расширила географию присутствия Field Force в 2 раза. Этот проект был признан лучшим в 2023 году сообществом GlobalCIO.

Спикеры:
Дмитрий Козеруков, Head of IT KT&G Global Rus
Алексей Боррото, CBDO «Системные Технологии»

Тайм-коды:
00:19 Приветствие
00:41 О компании «Системные Технологии»
04:34 О проекте
05:12 О компании KT&G Global Rus и табачном бизнесе
07:51 Цифровизация и экспансия
11:30 Результаты проекта
16:07 Технологические челленджи
19:34 Кастомизация и гибкие формы
27:54 Цифровая схема визита
35:15 Автономность и эффективность визитов
40:27 Маркетинговый контракт и его значение
48:24 Мэтчинг
52:20 Итоги проекта
53:17 Ответы на вопросы
59:29 Планы на будущее