Standardy i granice w relacjach z klientami - studium przypadku [DSB #51]

Jak stawiać granice w relacjach z klientami? Czy to w ogóle wykonalne?
Czy potrafisz powiedzieć klientowi wyraźne "NIE"? Czy masz poczucie winy, kiedy podnosisz ceny? Albo kiedy domagasz się płatności? Czy roszczeniowy klient doprowadza Cię do rozpaczy?

Czy należysz do tych przedsiębiorców, którym klienci nieustannie wchodzą na głowę? Uważasz, że klienci są bezczelni i roszczeniowi i nie wiesz, jak sobie z tym poradzić?

Po pierwsze, opowiem Ci historię, która przydarzyła mi się kilka miesięcy temu w mojej firmie. Na tym przykładzie omówimy co się stało, w jakiej kolejności i jakie skutki to przyniosło.

Po drugie, poznasz Ci 3 punkty PROCESU STAWIANIA GRANIC. Po to, żeby móc je zastosować u siebie.

Nagranie jest częścią cyklu spotkań DWA SŁOWA O BIZNESIE: https://bit.ly/dwa-slowa-o-biznesie
W tej serii regularnie zapraszam na kolejną porcję biznesowych inspiracji, życiowych wskazówek, spojrzeń z innej niespodziewanej strony, okiem mentora na życie przedsiębiorcy.

☝️ Subskrybuj kanał, żeby nie przeoczyć kolejnych:    / @marta.lazar.camina  

***
Po więcej wskazówek i inspiracji zapraszam:
*️⃣ Na mój blog: https://www.camina.pl/blog/
*️⃣ Na profil Linkedin:   / 15231320  
*️⃣ Do grupy Facebook:   / prowadze.firme.z.lekkoscia.radoscia  
*️⃣ I na Instagram:   / marta.lazar.camina  

#stawianiegranic #asertywnośćwbiznesie #jakprowadzićfirmę #jakpodnieśćceny #finanse #mentoring #mentor #camina #płatności #życieprzedsiębiorcy #współpraca #zasady #relacje #poczuciewiny #biznes