Скачать или смотреть Как превратить своих клиентов в преданных поклонников?

Нилофер, директор по маркетингу Amika, и доктор Брент Ридж, соучредитель Beekman 1802, рассказывают о реальных тактиках роста, ориентированных на человека. В этом выпуске прямой трансляции два выдающихся лидера брендов рассказывают, как они превратили развитие реальных сообществ в многомиллиардные бизнес-стратегии.

Что мы рассмотрим:
🧠 Развитие вашего бренда через клиентское сообщество
📈 Масштабирование доброжелательности как бизнес-стратегия
🤝 Эффект маховика Amika
📊 Преобразование органических разговоров в продажи
⌛ Оценка узнаваемости бренда за пределами показов

Главы
00:00 Введение
01:44 Определение сообщества за пределами маркетинговых модных слов
03:22 Развитие компании по соседству
06:15 Когда сообщество становится стратегическим преимуществом
09:10 Масштабирование доброжелательности через розничное партнерство
12:14 Создание брендов за пределами зависимости от основателя
14:21 Оценка доброжелательности с помощью научной оценки
16:23 Создание воспроизводимых систем сообществ
19:29 Эффект маховика Amika
21:46 Преобразование органических разговоров в продажи
24:44 Доверие сообществу в рассказе истории бренда
26:53 Оценка узнаваемости бренда за пределами показов
28:00 Исправление недопонимания сообщества Изящно
30:03 Превращаем отзывы продукции в победу лояльности
32:47 Делаем обслуживание клиентов лучше, чем просто хорошим

Знакомьтесь с участниками дискуссии:
Нилофер: www.linkedin.com/in/nilofer/
Д-р Брент: www.linkedin.com/in/brent-ridge-md-0641791/

Присоединяйтесь к сообществу Building Brand Advocacy:
Подпишитесь:    / @buildingbrandadvocacy  
Instagram: www.instagram.com/building_brand_advocacy
TikTok: www.tiktok.com/@building.brand.advocacy