L'exploit PayFit - de 40 à 1000 employés grâce à la vente - Clément Paul

Payfit est passée de 40 à plus de 1000 employés, un exploit rendu possible grâce à une vision claire et à une équipe commerciale performante.
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⏰ Menu de la vidéo
00:00 - Introduction de Clément et débuts chez SAP
12:50 - Le modèle de vente chez Payfit
25:10 - Lead management , optimisation des processus de vente et Sales Enablement
42:57 - L'organisation commerciale de Payfit et le développement de nouveaux marchés
1:02:21 - Le gestions des rendez-vous de vente

À propos de cette vidéo :

1. Les début de Clément chez Payfit
Clément commence son parcours dans la vente chez SAP à Barcelone, dans l’univers des grands comptes. Mais l'envie de faire partie d'une aventure à taille humaine, où chaque action compte, le pousse à rejoindre Payfit, une jeune startup parisienne. Dès ses débuts, il se retrouve plongé dans l'effervescence d'une entreprise passant de 40 à 1000 employés. Ce passage du "petit groupe" à "l'énorme machine" est une aventure qu'il raconte avec passion, dévoilant chaque étape du processus.

2. Les début chez Payfit et la mise en place d'une nouvelle méthode de vente
Dès le début, Clément comprend qu’une équipe commerciale qui réussit est une équipe qui sait où concentrer son énergie. Il nous explique comment il a mis en place des méthodes de vente pour rendre l'évaluation des leads la plus objective possible, permettant à son équipe de se concentrer sur les opportunités à fort potentiel. L’objectif ? Passer de la quantité à la qualité, tout en maintenant la vitesse d'une startup.

3. Le duo gagnant : SDR et Account Executives
Chez Payfit, la collaboration entre SDR (Sales Development Representatives) et Account Executives est clé. Clément nous dévoile comment cette synergie permet d'assurer une transition fluide du lead à la conversion client. Il démontre que l’alignement des équipes sur une stratégie inbound est indispensable pour optimiser chaque étape du cycle de vente.

4. Vendre au Royaume-Uni, en France et en Espagne : Trois cultures, trois stratégies distinctes.
Imaginez devoir vendre le même produit à trois pays, mais avec des cultures de vente totalement différentes. En Espagne, par exemple, les prospects veulent des relations humaines, du contact direct. Clément raconte à quel point cela a été un choc en arrivant sur ce marché : les Espagnols voulaient voir leur interlocuteur, lui serrer la main, là où les Français et les Britanniques se satisfaisaient d’un appel sur Zoom.

5. Lead Scoring : Optimiser pour convertir
Pour que l’équipe de vente soit performante, Clément a instauré un système de lead scoring. Il partage ici les secrets pour classer et scorer les leads, révélant comment les bons critères peuvent transformer une simple demande de contact en un client fidèle. Ce processus minutieux est une des raisons du succès de Payfit, permettant de mieux diriger les efforts commerciaux là où ils comptent vraiment.

6. Sales Enablement : La formation commerciale continue chez Payfit
Une des missions phares de Clément est de s'assurer que chaque membre de son équipe ait tout ce qu'il faut pour réussir. Avec des formations hebdomadaires, des retours sur les calls, et un coaching continu, il crée une culture de l'apprentissage perpétuel. Il insiste sur l’importance de ces moments de formation pour garder les équipes motivées et compétentes, surtout dans un environnement aussi dynamique que celui de Payfit.

7. Les TPE et l’offre Starter de Payfit
Clément nous explique comment, en ciblant les très petites entreprises, Payfit a su capturer un marché souvent négligé. Avec l’offre Starter, destinée aux entrepreneurs qui génèrent leur première paie, l’entreprise a simplifié la complexité de la gestion de la paie. Ce segment de marché représente une nouvelle aventure passionnante pour Clément et son équipe.

Pour conclure, Clément partage sa vision sur l'avenir des ventes B2B. Pour lui, la personnalisation est la clé, et elle le restera, peu importe les avancées technologiques. Si l'intelligence artificielle peut améliorer les processus, le cœur de la vente restera toujours la capacité humaine à créer du lien, à comprendre les besoins spécifiques de chaque client et à s’adapter. Il explique pourquoi, selon lui, un excellent commercial ne sera jamais remplacé par une machine.