Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь | Фред Райхельд [Саммари]

Саммари (англ. summary — резюме, сводка) — краткое изложение книги, созданное для того, чтобы быстро познакомить читателя с основными идеями автора. Как правило, создаются для нон-фикшен.

Помощь каналу:
► https://www.donationalerts.com/r/fina...
► https://boosty.to/financialgod

Ссылки:
Купить электронную версию книги "Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь": https://clck.ru/33TSvu
Подборка лучших книг: https://clck.ru/33SCgD
Купить книгу: https://clck.ru/33TSwE

Описание:
Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто с радостью переметнется к вашим конкурентам. Ответ на этот простой вопрос может многое рассказать о будущем компании. В книге приведены десятки примеров и подробная методология расчета и оценки показателя лояльности клиентов.

Авторы: Фред Райхельд, Роб Марки.

Делаю саммари на лучшие книги по бизнесу, психологии и саморазвитию.
► Вы слушаете саммари на книгу.
► Понимаете основные идеи книги.
► Получаете идеи, которые можно применить в вашей жизни и в бизнесе прямо сейчас.
► Если тема вас заинтересовала, читаете уже книгу целиком, разбираетесь подробнее.
► Слушаете следующее саммари и получаете новые инсайты.

теги: #книга #аудиокнига #книгаонлайн #саммари @FINANCIALGOD