Comment passer un appel efficace aux secours ?

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Le Centre de traitement de l'alerte (CTA) reçoit près de 1000 appels par jour. Les informations transmises doivent être les plus claires et précises possible pour que l'envoi des secours puisse être rapide et adapté. Parce que chaque seconde compte. Suivez les conseils des sapeurs-pompiers de l'Isère.

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