蝦皮祭出實名制！賣家質疑中資背景懼交個資　遭凍帳戶怒批惡劣

財政部關務署今年6月啟動進口報關實名制，於海外網購進口的包裹須採實名登記，民眾簡小姐向《蘋果新聞網》投訴，電商蝦皮購物近期針對國內賣家祭出實名制，不上傳身分證就凍結款項，但蝦皮的中資背景讓她擔憂個資安全，痛批用凍結來做收取個資的交換條件，「真的很惡劣」。

投訴人表示，她不是專職的蝦皮賣家，也會用同一帳號在蝦皮購買日用品等，但該帳號存有之前販售商品賺的餘額4000多元，10月中發現帳號被凍結。

投訴人說明，該帳號仍可購物，但不能使用餘額，也無法販售，她詢問蝦皮客服，對方要求實名制，除了要填寫真實姓名、身分證號外，甚至連初發、補發等發證日細節都要提供，還要拍身分證上傳。

一開始客服回應她，是因關務署發文規定落實實名制，但她向關務署求證後，確認這規定是針對海外交易，於是她再度向蝦皮反映，國內賣家不適用此條款，客服才改口「國內部分是蝦皮自己的條款」。


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