Clube do Livro | Como fazer amigos e influenciar pessoas | Insight 08

Capítulo 05 - Faça o outro dizer “sim” imediatamente

*Princípio 05:*
👍🏻 Faça com que o outro diga “sim” imediatamente.

O objetivo é iniciar uma série de respostas positivas, criando um processo psicológico favorável. Quando alguém diz "não", o corpo entra em um estado de rejeição e medo. Portanto, comece enfatizando objetivos comuns, focando nas semelhanças dos métodos. Use o Método Socrático, que obtém respostas afirmativas contínuas até que a pessoa aceite uma conclusão antes rejeitada.

*Ironia Socrática:* Sócrates finge ignorância para que a outra pessoa explique suas ideias, revelando inconsistências.

*Maiêutica:* Ajuda o interlocutor a descobrir conhecimento através de perguntas, em vez de respostas diretas.

Capítulo 06 - A válvula de segurança para lidar com reclamações

*Princípio 06:*
🗣 Deixe o outro falar durante a maior parte da conversa.

Em uma negociação, conduza as pessoas a pensarem como você perguntando e escutando. Evite interromper, escute com paciência. As negociações devem ser ganha-ganha, onde ambos compartilham o mesmo objetivo. Coloque-se ao lado da outra pessoa e guie a conversa com perguntas.

No final, todos gostam de ser escutados e valorizados.