manejo y negociacion de conflictos

Tips esenciales para la Gestión de una Diferencia o "Conflicto"
1-es fundamental la Gestión de Emociones en cada “Conflicto”
2-Diseñe Conversaciones con Propósito
3-Comunicación comprensible y Asertividad al Escuchar
4-Evite defender una posición, Tenga claro un Interés Mutuo Explore
5-Estimule todos los canales de Percepción
6- Despréndase de las percepciones y Juicios.. sea un Observador
7-analice y evalué Alternativas – Brainstorm
8-Criterios Objetivos - crear Valor Mutuo

VALIOSO:
"No todo aquel que pasa por encima desea humillarte, ni cuando se agacha se rinde a tus pies"


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