Ключевая формула продаж. Звонок после покупки.

http://bizconsult.pro/
Мастер-класс Дмитрия Асламова для предпринимателей "Ключевая формула продаж и 15 практических способов увеличить продажи и прибыль"

00:00 Следующая технология.
Звонок клиенту после покупки. Очень такая классная фишка. Во-первых у нас очень мало кто делает это. Продали что-то клиенту и все он деньги заплатил, слава Богу, до свидания, все вперед. Никто не интересуется, что вообще дальше происходит. Продали человеку там микроволновую печь. Как он ее подключил, работает ли. Чаще всего если какие-то проблемы, то клиент сам начинает звонить и вы: «Ну вот, опять». Многие не будут звонить. Сломалась ну и бог с ней. Больше в этот магазин не пойду. Очень хорошо работает. Именно звонок клиенту после покупки. То есть вы что-то продали и через какой-то период времени просто звоните клиенту и спрашиваете: всё ли хорошо, всё ли доставили вам, установили, если устанавливали не сами, то как установили, всё ли работает, всем ли довольны и как вам понравилось, то есть такие вопросы, можно их составить по скрипту, звонить и спрашивать.
Этот, казалось бы, пустяк для вас, но для людей это очень сильно повышает лояльность, то есть люди тоже привыкли что никто о них не заботится, вот как им продали и все и забыли а тут им звони и человеку очень приятно, что о нем позаботились, спросили. Все ли нормально если какие-то проблемы то их устранили -- это еще больше поднимет вашу лояльность. Больше продаж клиентов вам. Больше вероятность еще раз к вам вернется. Люди видят что о нем заботятся о нем понят.

http://bizconsult.pro/
   • Ключевая формула продаж. Звонок после...